신청 정보 캡처 및 신청 제출 절에서 언급했듯이 직원은 안내된 플로우를 통해 신청을 시작하고 제출합니다. 접수면접원에게는 최소 필수 정보가 캡처되면 신청 안내된 플로우를 제출할 수 있는 옵션이 있습니다. 또는 접수면접원은 안내된 플로우를 계속 진행하여 신청 증거의 대부분을 캡처할 수 있습니다.
접수면접원은 확장 질문 세트로 안내되어 신청을 처리하기 위해 필요한 모든 정보를 캡처합니다(예: 클라이언트 개인 세부사항, 고용 세부사항과 소득, 자원 및 비용 세부사항). 이 옵션은 경험이 부족한 사용자에게 특히 유용합니다. Cúram에서 증거를 구현한 기관의 경우에는 신청이 제출되면 신청 데이터가 관련 Cúram 증거 레코드에 맵핑됩니다. 사용자는 Cúram 증거 관리 기능을 통해 증거를 계속 유지보수할 수 있습니다.