클라이언트가 제공한 응답에 따라 클라이언트의 요구에 가장 적합한 권장 서비스, 서비스 제공자 및 정부 프로그램의 목록이 직원에게 표시됩니다. 중요 정보를 직원에게 강조하기 위해 경보도 결과 페이지에 표시될 수 있습니다. 결과는 직원이 생활사건 응답을 제출한 후 실행되는 CER 규칙 세트를 사용하여 도출됩니다. 이러한 결과로부터 직원은 지역사회 서비스 및/또는 외부 프로그램 기관에 대한 위탁을 작성하거나 클라이언트의 권장 프로그램에 대한 잠재적 적격성을 검사하거나 보조금을 신청하거나 긴급 상황에 대응(이 지점에서 식별된 긴급 상황이 있는 경우)할 수 있는 옵션을 가지고 있습니다.
완료된 각 생활사건에 대해 생활사건 응답 및 권장사항의 기록이 보관됩니다. 기록 레코드에는 생활사건 응답, 생활사건 날짜 및 시간, 경보 및 권장 프로그램 및 서비스가 저장됩니다.
아래 절에서는 이러한 기능에 대해 자세히 설명합니다.