CCI에서 시스템은 신청 세부사항, 클라이언트 및 증거를 포함하여 신청 양식에 제출된 세부사항을 기록합니다. 기관은 신청 날짜를 기본값인 오늘 날짜로 설정할지 아니면 온라인 신청의 지역 사무실 업무 시간에 따라 설정할지 여부를 구성할 수 있습니다.
기관의 요구사항에 따라 신청 안내된 플로우에서 데이터베이스로의 맵핑을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, CCI 및 CGISS를 설치한 기관은 신청 안내된 플로우에서 CGISS 증거 및 참여자 레코드로의 맵핑을 구성할 수 있습니다.