케이스 소유권 전략 구성

기관은 애플리케이션을 사용하여 초기 케이스 소유권을 지정하는 전략을 구성할 수 있습니다. 기본 케이스 소유권 전략은 초기 케이스 소유자를 결정하는 제공된 OOTB입니다. 이 전략은 사용하는 워크플로우에 따라 관리자가 대체할 수 있습니다. 기본 전략의 작동 방식에 대한 자세한 설명은 초기 케이스 소유권 전략을 참조하십시오.