I clienti possono essere rimossi da un caso di domanda prima che venga autorizzato
alcun programma. Ad esempio, se il cliente ha inoltrato una domanda online,
con alcuni membri dei nucleo familiare aggiuntivi elencati erroneamente, l'operatore
può rimuovere i membri del nucleo familiare se informato dal cliente che non
sono più validi, ad esempio se erano stati aggiunti alla domanda erroneamente. La rimozione di
un cliente da un caso di domanda termina il record di partecipante al caso associato del cliente. I clienti
che sono stati rimossi dal caso di domanda sono elencati nell'elenco Clienti precedenti nel
caso di domanda.
Nota: La rimozione di un cliente da un caso di domanda non rimuove automaticamente le
prove associate al cliente nel caso di domanda. L'operatore deve rimuovere o aggiornare manualmente eventuali
record di prova che, in base alla rimozione del cliente, non sono più pertinenti per il caso di domanda.