Assunzione di Cúram fornisce delle impostazioni di configurazione per consentire a un'organizzazione di definire la strategia di proprietà per i casi di domanda. È possibile configurare strategie differenti per i casi di domanda creati da applicazioni online o i casi di domanda creati internamente da un operatore. I casi di domanda possono essere assegnati a qualsiasi oggetto dell'organizzazione, cioè un utente, un'unità organizzativa, una posizione o una coda di lavoro. Ciò abilita l'organizzazione a implementare una sua strategia di proprietà dei casi di domanda consentendo a qualsiasi utente in un'unità organizzativa, posizione o coda di lavoro di eseguire attività su un caso di domanda. L'assegnazione della proprietà della domanda a un oggetto o a un gruppo dell'organizzazione fornisce la visibilità del caso di domanda a più di un utente.
Il proprietario del caso di domanda può anche essere impostato manualmente su qualsiasi utente o gruppo di utenti nell'organizzazione.