Oltre a creare piani di servizio singolarmente in un caso, un'agenzia può anche scegliere di visualizzare e gestire i servizi distribuiti ai propri clienti in modo integrato nel caso. Per questo scopo viene offerta una vista del piano di servizio integrato.
Un piano di servizio integrato è una vista di riepilogo di tutti i gruppi di piani di servizio e dei piani di servizio creati all'interno del caso e offre una vista raggruppata degli obiettivi, dei costi e dell'avanzamento di tutti i gruppi di piani di servizio e dei piani di servizio.