I lavori sono i ruoli funzionali degli utenti all'interno dell'organizzazione. Un utente avrà una mansione che descrive il tipo di lavoro che svolge, ad esempio assistente sociale o analista richieste. L'elenco di lavori dell'organizzazione può essere associato agli utenti presenti all'interno dell'organizzazione. Questa operazione viene effettuata tramite l'assegnazione della posizione di un utente. Il lavoro può essere assegnato o allocato agli utenti in base ai relativi incarichi lavorativi.