L'assegnazione della posizione di un utente determina a chi deve riportare quell'utente. In genere un utente riporta agli utenti assegnati alla sua posizione guida nella stessa unità organizzativa. Ad esempio, l'unità organizzativa Assistenti sociali contiene le posizioni Assistente sociale 1, Assistente sociale 2 e Assistente sociale guida; pertanto, John Smith riporterà a qualsiasi utente assegnato alla posizione Assistente sociale guida. Se Jane Doe è assegnata alla posizione Assistente sociale guida, è il supervisore di John Smith.
Se un'unità organizzativa non ha una posizione guida o non vi sono utenti assegnati a quella posizione, gli utenti di quell'unità organizzativa riporteranno agli utenti assegnati alle posizioni guida in un'unità organizzativa principale o superiore. Ad esempio, se non sono stati assegnati utenti alla posizione Assistente sociale guida menzionata in precedenza, John Smith riporterebbe ad un utente assegnato ad una posizione guida nell'unità organizzativa che è di livello principale o superiore rispetto all'unità organizzativa Assistenti sociali.
È inoltre possibile per una posizione riportare ad un'altra posizione che non è necessariamente una posizione guida. Questo può essere configurato durante la creazione di una nuova posizione o durante la sua modifica. Le opzioni sono le seguenti:
| Opzioni per la selezione della posizione di notifica | Descrizione |
|---|---|
| Posizioni guida | Una posizione può riportare a qualsiasi posizione guida all'interno della struttura organizzativa. |
| Posizioni unità organizzativa | Una posizione può riportare a qualsiasi posizione all'interno della stessa unità organizzativa. |
| Posizioni unità organizzativa principale | Una posizione può riportare a qualsiasi posizione assegnata all'unità organizzativa principale. |
| Ricerca posizione | Una posizione può riportare a qualsiasi posizione all'interno della struttura organizzativa. |