CCI consente a un'agenzia di definire il processo di assunzione per soddisfare i propri requisiti. Ad esempio, un'agenzia può voler includere le fasi di triage, screening, domanda, eventi della vita e rimandi nel proprio processo di assunzione. Un'altra agenzia può voler includere solo la fase della domanda nel proprio processo di assunzione. Per ulteriori informazioni, consultare Definizione del processo di assunzione.