Se uno dei clienti associati alla domanda già esiste come persona registrata nel sistema, i casi integrati esistenti che ha il cliente devono essere riesaminati dall'operatore di assunzione, che deve decidere se la nuova domanda deve essere trasferita al caso esistente.
L'opzione per trasferire una domanda non è disponibile finché tutte le persone candidate nella domanda non vengono associate a una persona registrata esistente o registrate completamente. Quando l'operatore sceglie di trasferire la domanda, questa viene associata al caso esistente. I dati della domanda, inclusi i dati del partecipante e la prova, vengono trasferiti insieme alla domanda. La prova viene aggiunta al caso esistente con stato In modifica.
Quando viene trasferita una domanda, la prova sul caso esistente e la prova che è stata trasferita nella domanda devono essere conciliate manualmente dall'operatore di assunzione. I problemi della prova, ad esempio, le prove in conflitto, possono essere identificati dall'advisor quando la domanda è stata trasferita ed evidenziata nell'area di lavoro della prova per l'applicazione (consultare il capitolo Gestione della prova della domanda).
L'operatore di assunzione può anche annullare un trasferimento, se ha trasferito erroneamente la domanda ad un caso esistente. Questa operazione rimuove l'associazione tra la domanda e il caso esistente e riassocia la domanda al nuovo caso integrato che è stato creato inizialmente quando è stata inoltrata la domanda. Consultare il capitolo Come stabilire un caso per una domanda per ulteriori informazioni su come stabilire un caso per una domanda.