Quando si riceve una domanda, l'operatore di assunzione ricerca e identifica le possibili corrispondenze per il candidato. Una volta esaminate le possibili corrispondenze, l'operatore di assunzione decide se una persona registrata è una corrispondenza per il cliente. Se viene trovata una corrispondenza, i dettagli del candidato che possono essere uniti con i dettagli della persona registrata. Il sistema crea altri record per la persona registrata, se i dettagli quali l'indirizzo e il numero di telefono sono diversi tra il candidato e la persona. Un messaggio verrà visualizzato all'operatore di assunzione per informarlo dei nuovi record.