Dans certains cas, il peut être nécessaire qu'un superviseur examine et approuve une évaluation avant qu'elle soit considérée comme terminée, par exemple, un superviseur souhaitera peut-être approuver manuellement les évaluations réalisées par des utilisateurs débutants. Outcome Management fournit un processus d'approbation des évaluations par lequel un administrateur peut définir qu'un pourcentage d'évaluations présentées nécessitent l'approbation d'un superviseur.
L'évaluation est soumise à approbation par le travailleur social lorsque les résultats ont été déduits par le système et que le travailleur social a indiqué des facteurs de priorité (si la hiérarchisation des facteurs est adaptée à l'évaluation). Les évaluations qui sont soumises par des utilisateurs ayant des droits d'approbation sont automatiquement approuvées ; dans le cas contraire, l'évaluation nécessite l'approbation manuelle d'un utilisateur disposant des droits appropriés. Une tâche est affectée à un utilisateur avec les droits d'approbation requis. Cette tâche contient un lien vers le plan et des liens pour soit rejeter ou approuver l'évaluation.
Lorsque l'évaluation est soumise et par la suite approuvée ou rejetée, les informations de la demande d'évaluation sont automatiquement enregistrées par le système. Les détails de la demande d'approbation incluent le nom de l'utilisateur soumettant le plan, la date de soumission, le nom de l'utilisateur qui approuve ou rejette l'évaluation et la date d'approbation ou de rejet.
Les évaluations soumises pour approbation sont à l'état Soumis ; les évaluations approuvées sont à l'état Terminé.
Les évaluations rejetées sont à l'état en cours et doivent être reprises et soumises à nouveau afin qu'elles puissent avancer.