Un modèle est un ensemble prédéfini de sous-objectifs, d'éléments de plan et de jalons conçus pour atteindre un objectif précis.
Les modèles de plan de service permettent aux assistants sociaux d'accéder aux meilleures pratiques pour un type de plan spécifique. Ils garantissent une approche juste et cohérente de la prestation de services.
Le modèle de plan de service fournit une plateforme souple qui aide à faire face aux modifications législatives susceptibles de changer les plans de services d'un organisme. Il peut être géré de façon à contenir de nouveaux éléments de plan ou des modifications apportées aux éléments de plan existants. Une structure arborescente est fournie pour créer le modèle. Cela permet à un administrateur de développer ou de réduire le modèle de plan de service, afin d'afficher les niveaux supérieurs ou inférieurs de la hiérarchie du modèle.
Le modèle de plan de service offre plus de souplesse pour les éléments de plan. Les éléments inclus dans un modèle peuvent être configurés de façon à être obligatoires, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas être supprimés du plan. Un élément de plan peut également être redéfini dans un modèle, avec approbation ou non. Des critères d'approbation définis pour un élément de plan inclus dans un modèle peuvent être intégrés au modèle et modifiés en fonction des besoins. Par exemple, le critère d'approbation d'un modèle peut être de moindre importance dans un autre modèle.
Pour qu'un modèle soit accessible à l'assistant(e) social(e) lors de la création d'un plan de service, l'organisation doit relier les modèles de plan de service appropriés avec les types de plan de service associés. Cela permet de s'assurer que seuls les modèles adéquats sont disponibles lors de la création d'un plan de service.