Un objectif peut être divisé en une série d'étapes plus facilement gérables, ce qui permet d'aider le client à atteindre l'objectif global. Ces étapes sont appelées sous-objectifs. Un administrateur peut associer un ou plusieurs sous-objectifs à l'objectif d'un plan de service. Les sous-objectifs sont classés en 'types'.
L'objectif Emploi durable peut avoir des sous-objectifs tels que Transport, Garde des enfants et Rechercher un emploi. Une fois ces sous-objectifs associés à l'objectif, ils peuvent être sélectionnés par l'assistant(e) social(e) lors de la création du plan de service Retour à l'emploi d'un client, dont l'objectif est d'accéder à un emploi durable.