Le propriétaire d'un service est l'utilisateur responsable du contrôle de la participation du client au service. Le propriétaire d'un service peut être l'assistant social qui crée le service ou tout autre utilisateur sur le système. Si un service peut être détenu par n'importe quel utilisateur, l'assistant social qui crée le service peut s'affecter lui-même comme propriétaire ou peut manuellement affecter la propriété du service à un autre utilisateur.
Selon la manière dont le service est configuré, la propriété du service peut être automatiquement affectée à l'assistant social qui crée le service, auquel cas l'utilisateur n'a pas besoin d'affecter manuellement un propriétaire. Comment la propriété de service est affectée et configurée dans le cadre de l'administration du service.