Les clients peuvent être supprimés d'une demande. Par exemple, si le client a soumis une demande en ligne, avec des erreurs de membres de foyer supplémentaires, l'agent peut supprimer les membres du foyer si le client lui indique que les informations ne sont plus valides. L'agent de saisie peut supprimer n'importe quel client de la demande, sauf le client principal.