IBM Cúram Universal Access utiliza tres cuentas de usuario distintas:
- Cuenta pública genérica
- Se utiliza una cuenta de usuario pública genérica cuando un ciudadano accede por primera a la página de inicio de IBM Cúram Universal Access.
- Cuenta generada por el sistema
- Cuando el ciudadano sale de la página de inicio, el sistema genera una cuenta de usuario temporal y registra al usuario automáticamente en el sistema utilizando las credenciales generadas. Esta cuenta generada por el sistema se utiliza para proteger cualquier dato que el ciudadano introduzca bien antes de crear su propia cuenta de usuario o de iniciar sesión en una cuenta existente. Cuando el ciudadano inicia sesión, la propiedad de los datos se transfiere a la cuenta del ciudadano.
- Cuenta creada por el ciudadano
- En varias etapas en IBM Cúram Universal Access, el ciudadano tiene la opción de crear su propia cuenta de usuario o iniciar sesión en una cuenta existente. Una vez realizada esta acción, los datos del ciudadano quedan protegidos en esta cuenta. Esta cuenta se puede vincular a un participante en el sistema de registro que proporciona al ciudadano acceso a toda la información accesible desde la cuenta de ciudadano. Tal como se menciona en Creación de una cuenta e inicio de sesión, también se puede activar la autenticación multifactor para permitir una autenticación adicional cuando un ciudadano intenta iniciar sesión.
Existen una serie de valores de configuración que se aplican al nombre de usuario y la contraseña. Se pueden definir los siguientes:
- Longitud del nombre de usuario y la contraseña
- El número de caracteres especiales de los que debe constar una contraseña
- La longitud mínima y máxima de la contraseña
- El número máximo de intentos de inicio de sesión antes de que una cuenta quede bloqueada
- Cuándo se solicita a los ciudadanos que cambien su contraseña. Esta configuración se puede especificar en días o con una fecha
También se puede definir un URL de términos y condiciones.