La gestión de resultados proporciona al asistente social la posibilidad de revisar/evaluar la eficacia y utilidad de las visitas (o interacciones) entre clientes visitados y visitantes cuando se ha planificado un plan de visitas durante el periodo de revisión del plan de resultados. Se crea una revisión de visita para cada cliente visitado y visitante en el que existe un plan de visitas para los participantes durante el periodo de revisión. Para ayudar al asistente social a realizar las evaluaciones de la visita, se muestra una lista de visitas que se han producido durante el periodo de revisión junto con el cumplimiento para las revisiones de la visita.
La conformidad establece si el visitante ha cumplido con las expectativas con respecto a la frecuencia de visitas con el cliente visitado en cuestión. Una visita se considera conforme si se cumplen los siguientes criterios:
Las visitas no planificadas no se consideran conformes. El porcentaje de conformidad se obtiene comparando las visitas conformes con el número de visitas planificadas del plan de visitas, es decir (visitas reales/visitas planificadas) * 100. El valor de conformidad se determina comparando el porcentaje de conformidad calculado con los intervalos de conformidad definidos en la aplicación de administración para un tipo de plan de resultados.