El propietario de una acción representa el asistente social responsable de asegurarse de que la acción se ha completado. El propietario asignado a una acción puede ser el asistente social que crea la acción o cualquier otro usuario en el sistema. Existen valores de configuración que establecen cómo se asigna el propietario a una acción. La acción puede ser automáticamente encargada al asistente social que crea la acción, en cuyo caso el asistente social no tiene que seleccionar un propietario. Si la acción se ha configurado de tal modo que el propietario puede ser cualquier usuario, el asistente social que crea la acción puede especificarse a sí mismo como propietario o puede buscar y seleccionar otro usuario como propietario.