La planificación de un servicio comienza con la selección del servicio. Un asistente social puede buscar y seleccionar un servicio utilizando una búsqueda de taxonomía o una búsqueda de nombre que devuelve los servicios desde el registro de servicios CPM o el servicio puede ser recomendado por el sistema y seleccionado después por un asistente social. El servicio seleccionado dicta después la información que va a ser especificada. Dependiendo de cómo se configura el servicio, se puede especificar la información siguiente al planificar un servicio: número de unidades, tasa de autorizados, frecuencia, participación obligatoria, pago de candidatos, propietario y proveedor. Para obtener más información sobre la planificación de un servicio, consulte la guía Cúram Integrated Case Management Guide.