Existen dos maneras de añadir una actividad a un plan de resultados. Una actividad puede añadirse arrastrándola desde el panel de recomendaciones en el espacio de trabajo actividad hasta la línea de tiempo o a partir del listado de recomendaciones del plan de resultados que abre el asistente de creación de actividad correspondiente. La actividad se ha seleccionado previamente en este caso basándose en la actividad seleccionada recomendada. De forma alternativa, un asistente social puede añadir una actividad nueva desde el espacio de trabajo actividad o del listado de actividades dentro del plan de resultados. En este caso, el asistente social debe buscar y seleccionar la actividad.
Hay varias partes de información común especificadas al crear una acción, servicio o actividad de referencia. La tabla siguiente resume esta información.
| Información | Descripción |
|---|---|
| Cliente(s) | Debe seleccionarse al menos un cliente al crear una acción, servicio o referencia. Los servicios, referencias y acciones pueden configurarse de modo que sólo sean adecuados para un cliente o para varios clientes, es decir, si una acción, servicio o referencia es configurado para ser apropiado para un cliente, se impedirá el acceso al asistente social seleccionando varios clientes para la acción, servicio o referencia seleccionada. |
| Razón | Debe especificarse la razón para añadir una actividad a un plan de resultados. |
| Confidencialidad | Las actividades pueden protegerse mediante seguridad de confidencialidad. Todos los usuarios tienen asignado un nivel de confidencialidad. Al asignar un nivel de confidencialidad para actividades, sólo aquellos usuarios cuyo nivel de confidencialidad es igual o mayor que el nivel de confidencialidad puede acceder a la actividad. |
| Planificación y comprobación de disponibilidad | El período durante el que debe realizarse una actividad puede especificarse para acciones y servicios. Debe especificarse una fecha de inicio pero la fecha de finalización es opcional. Se puede especificar una fecha de referencia para referencias, y representa la fecha en que el cliente debe reunirse con el proveedor del servicio de referencia especificado. Cuando se especifica una fecha de inicio o fecha de referencia, se proporciona la funcionalidad para permitir al trabajador social comprobar la disponibilidad de un cliente para las fechas especificadas. Cualquier servicio, acción, referencia o reunión ya planificados para las fechas especificadas se mostrará al asistente social. Con ello se asegurará de que el asistente social no planifique actividades durante los periodos en los que el cliente está a otras actividades. Se proporciona un valor de configuración para servicios y referencias que dicta si deberían ser devueltas al comprobar la disponibilidad, por ejemplo no sería necesario incluir el reembolso del kilometraje porque no se trata de un servicio al que asiste un cliente. |
| Factores | Los factores a los que la actividad seleccionada ayuda a conseguir pueden seleccionarse durante la creación. Por ejemplo, un asistente social puede especificar que un servicio de tratamiento diario contra el abuso de alcohol ayuda al cliente a superar el abuso de sustancias. Todos los factores que afectan a los clientes seleccionados para la actividad son mostrados y pueden seleccionarse. |
| Colaboración | Para habilitar la colaboración con miembros del equipo multidisciplinario, un asistente social puede decidir compartir actividades con miembros del equipo multidisciplinario asignados al plan de resultados al que se está añadiendo la actividad. Los asistentes sociales sólo tendrán la opción de compartir actividades si el plan de resultados asociado ha sido configurado para permitir compartir. Si se permite compartir, los miembros del equipo multidisciplinario con los que pueden compartirse las actividades se visualizan para su selección. Los miembros del equipo multidisciplinario pueden estar preseleccionados si lo dicta así la configuración de colaboración. Para obtener más información sobre opciones de configuración de miembros de equipos multidisciplinarios consulte la guía Cúram Social Enterprise Collaboration Guide. |