Las solicitudes enviadas en línea a través de Universal Access se pueden procesar internamente utilizando de Cúram Intake. Se proporcionan opciones de configuración para permitir que una organización configure qué solicitudes de sistema enviadas en línea se procesan en Cúram o en otro sistema externo. Si Cúram es el sistema de proceso de admisión, el proceso de creación de caso de solicitud se invoca cuando se envía una solicitud en línea. Una vez que el caso de solicitud se ha creado, lo puede procesar manualmente un trabajador o automáticamente el sistema basándose en valores de configuración.