Las tareas reservadas del usuario también pueden reasignarse, invocando la estrategia inicial de asignación de tareas. La reasignación puede ser una buena alternativa al reenvío cuando el supervisor no tenga en mente ningún usuario o unidad específicos que esté más cualificado para gestionar las tareas, o cuando las tareas se han asignado al usuario por error y el supervisor no está seguro de qué unidad es responsable de ese tipo de tarea. El supervisor puede especificar una nota para explicar por qué se ha reasignado la tarea, que se registrará en el historial de tareas.