Al gestionar la carga de trabajo de un usuario, a veces es necesario redirigir las tareas asignadas o reservadas a dicho usuario a otra persona. El Espacio de trabajo de supervisor ofrece tres funciones principales de reasignación de tareas: redirección, reenvío y reasignación. Estas funciones se describen brevemente en la tabla que figura a continuación para poder comparar su utilización. En las subsecciones que figuran más adelante se suministra una descripción más detallada de cada función.
| Acción | Tipo de tarea | Destino | Notas |
|---|---|---|---|
| Redirigir tareas de usuario | Todas las tareas asignadas del usuario. Durante el período de redirección, cualquier tarea que se haya asignado al usuario. | Un usuario seleccionado por el supervisor. | La redirección puede limitarse por tiempo. La redirección no afecta a las tareas reservadas del usuario. |
| Reenviar tareas | Tareas reservadas o tareas asignadas | El supervisor puede seleccionar cualquier destino de asignación, por ejemplo un usuario, una posición, un trabajo, una unidad organizativa o una cola de trabajos. | Pueden reenviarse una o varias tareas. |
| Reasignar tareas | Tareas reservadas o tareas asignadas | Destino de asignación seleccionado por la estrategia de asignación. | Pueden reasignarse una o varias tareas. |