Los servicios de proveedor se categorizan utilizando términos de taxonomía con el fin de maximizar las probabilidades de que los usuarios o ciudadanos encuentren los recursos más adecuados a sus necesidades. El proceso de enlazar términos de taxonomía y servicios de proveedor se conoce como indexación.
Es importante que la indexación se realice de una forma transparente y estándar. Para dar soporte a este objetivo, AIRS ha publicado directrices con respecto a la indexación para las organizaciones suscritas a la taxonomía AIRS/211 LA County. CPM da soporte a estos principios de indexación y ayuda al gestor de recursos a indexar los servicios en consecuencia.
La indexación de servicios de proveedor la lleva a cabo el gestor de recursos seleccionando los términos que deben añadirse a un servicio de proveedor. Cada servicio de proveedor se puede indexar con un único término o con varios términos. Los términos que se pueden asociar con el servicio de proveedor deberían describir:
La indexación compuesta hace referencia a la acción de combinar (o enlazar) dos o más términos de taxonomía para formar un término "compuesto" que representa a un único servicio. Se suele utilizar cuando un recurso se puede categorizar por un tipo de servicio y una población de destino o por un tipo de servicio y un tipo de instalación.
Algunos ejemplos son "Despensas de alimentos * Mujeres" para indexar una despensa de alimentos destinada a mujeres o "Asesoramiento de adolescentes/jóvenes * Jóvenes en riesgo * Chicas" para indexar un programa de asesoramiento para chicas en riesgo.
Un índice también se puede eliminar de un servicio de proveedor si por algún motivo ya no es adecuado categorizar el servicio de esa forma.
El ejemplo que se proporciona en la siguiente sección ilustra un ejemplo de indexación compuesta.