Los asistentes sociales pueden tener frecuentemente muchos servicios a la espera de aprobación de un supervisor. Pista para ayudar a los asistentes sociales a realizar un seguimiento de las solicitudes enviadas a su supervisor, el sistema mantiene automáticamente una lista de solicitudes de aprobación de servicio. Cuando un servicio se envía y posteriormente se aprueba o rechaza, se registra la información de la solicitud de aprobación. Los detalles de la solicitud de aprobación incluyen el nombre del usuario que envía el servicio, la fecha de envío, el nombre del usuario que aprueba o rechaza el servicio y la fecha de aprobación o rechazo.