Es posible que un asistente social necesite realizar cambios en un servicio según las necesidades de un cliente. Por ejemplo, un asistente social puede incrementar las unidades recomendadas para un cliente de cinco a diez o puede cambiar algunas pruebas que afectan a la elegibilidad y la titularidad del cliente. Los cambios realizados en un servicio o las pruebas utilizadas para determinar la elegibilidad para un servicio se reflejan automáticamente en el procesamiento de los pago que utiliza el servicio.
Por ejemplo, los cambios realizados en el número de unidades, el importe unitario o la tarifa personalizada o autorizada y la fecha de inicio o finalización de un servicio proporcionado por un tercero quedan reflejados en las líneas de detalle de autorización de un servicio asociadas al servicio. Los cambios realizados en la fecha de inicio o la fecha de finalización de cualquier servicio que utiliza el procesamiento de la entrega de productos también se reflejan en la entrega de productos asociada al servicio.
Tenga en cuenta que si un asistente social debe cancelar un servicio, las líneas de detalle de la autorización del servicio asociadosa se cancelarán automáticamente. Si el servicio tiene asociada una entrega de productos, esa entrega de productos se cierra automáticamente.