Las consideraciones de los costes son una importante parte de la planificación de servicios para los clientes. Para ayudar a los asistentes sociales, el sistema calcula automáticamente el coste de un servicio cuando está programado para un cliente. Una vez que un asistente social opta por un proveedor adecuado, se actualiza el coste estimado basándose en las tarifas específicas del proveedor.
La siguiente información, si es especificada por un asistente social al planificar el servicio, se utiliza para calcular el coste estimado:
- Fecha de inicio del servicio
- Fecha de finalización del servicio
- Número de unidades que el cliente está autorizado a recibir
- Frecuencia de prestación del servicio al cliente
- Tarifa que se pagará al proveedor por cada unidad de servicio
La tarifa utilizada en el cálculo de coste estimado puede ser una de las siguientes:
- Tarifa personalizada: si se ha indicado una tarifa personalizada para el servicio, se utiliza esta tarifa.
- Tarifa autorizada: si un asistente social especifica una tarifa que deba pagarse a un proveedor, se utiliza esta tarifa.
- Tarifa de servicios de contrato: cuando la autorización del servicio no indique una tarifa del servicio, se utiliza la tarifa del servicio del contrato.
- Tarifa de servicio del proveedor: cuando no se especifique ninguna tarifa de servicio para nada de lo anterior, se utilizará la tarifa de servicio del proveedor.
- Tarifa del servicio: cuando no se especifique ninguna tarifa para el servicio para los puntos anteriores, se utilizará la tarifa del servicio configurada como parte de la onfiguración de una oferta de servicio. Se utilizará el promedio de los importes máximo y mínimo del importe especificado.
Las tarifas planas o los contratos de consumo que existan para el período especificado para el servicio se visualiza automáticamente. Esto ayuda a un asistente social a realizar comparaciones de costes entre todos los proveedores de servicios.