Una revisión es el examen de los detalles del caso por parte de otro asistente social. Una revisión de caso puede ser creada manualmente o ser generada automáticamente por el sistema. La revisión de casos es efectuada por un asistente social asignado al rol de usuario de revisor de casos. El sistema se asegura de que el revisor de caso sea informado de la revisión del caso mediante una notificación de tarea.
Se puede establecer revisiones automáticas de casos en frecuencias definidas, por ejemplo, cada 6 meses. Esta frecuencia se puede modificar caso a caso.