Una comunicación es una correspondencia a o de la agencia. Cualquier comunicación creada a partir de una página de lista de comunicaciones dentro de un caso se relaciona automáticamente con ese caso.
Las comunicaciones se pueden establecer por papel, teléfono o correo electrónico. La funcionalidad de comunicación se puede integrar con las plantillas de Microsoft® Word, las plantillas XSL o los servidores de correo electrónico.
El destinatario de una comunicación de caso recibe automáticamente como asignación el rol de participante en un caso del destinatario.
Para obtener más información sobre las comunicaciones, consulte la Guía de comunicaciones de Cúram.