Las actividades son sucesos relacionados con un período de tiempo programado determinado. Hay dos tipos de actividad: la actividad estándar y la actividad recurrente. Una actividad estándar es una actividad puntual relacionada con un período de tiempo programado determinado. Una actividad recurrente es una actividad que se repite a lo largo de un período de tiempo. Un ejemplo de actividad estándar es una reunión puntual entre el cliente principal de un caso y un asistente social. Un ejemplo de una actividad recurrente es una visita semanal supervisada entre un hijo y los padres del menor. Cuando se crea un actividad recurrente o estándar, se puede invitar a ella a otros asistentes sociales o otros participantes en el caso. Cada asistente social invitado a la actividad puede aceptar o rechazar la invitación.
Las actividades difieren de la funcionalidad de reuniones descrita en la sección 5.8.2 anterior en que las actividades se utilizan para configurar un suceso básico en el calendario del asistente social para planificar el tiempo de la interacción con los participantes de un caso. Se puede especificar un participante como por ejemplo un cliente principal para actividades estándares y recurrentes. Los asistentes sociales invitados a la actividad son informadas de la actividad mediante una notificación de tarea. Los conflictos de tiempo entre las actividades existentes planificadas para un asistente social y la actividad programada se muestran automáticamente. El asistente social puede resolver o ignorar cualquier conflicto de tiempo.