Supervisión de casos asignados recientemente, aprobados y visualizados

El sistema mantiene automáticamente las listas de un asistente social asignado recientemente, aprobado recientemente y vistos recientemente. Cada lista incluye tanto casos integrados como casos de entrega de productos propiedad de el asistente social. Los detalles visualizados para cada caso incluyen el número de referencia de un caso, el nombre del caso, y el nombre del caso del cliente principal.

La lista de casos recientemente asignados muestra los casos que se han asignado recientemente al asistente social. Todos los casos propiedad de el asistente social o su unidad organizativa, su posición, o su cola de trabajos se visualizan. Un administrador puede configurar si los casos pertenecientes a un grupo de organizaciones de un usuario se muestran como parte de la administración.

El sistema muestra los siguientes detalles adicionales para cada caso asignado recientemente: la fecha y la hora en las que se asignó el caso al usuario, el nombre del propietario de un caso anterior asignado al caso y el estado del caso, por ejemplo, aprobado.

La lista de casos recientemente aprobados incluye casos recientemente aprobados por el asistente social, así como los expedientes enviados por el asistente social para su aprobación. El nombre del usuario que ha enviado el caso aprobado también se muestra.

La lista de casos recientemente vistos permite ver todos los casos que han visto recientemente. Además de los detalles generales del caso, también se muestran la última transacción en el caso, la fecha de inicio del caso y el estado del caso.

Tenga en cuenta que el periodo de tiempo durante el cual el sistema considera los casos recientemente asignados, aprobados, o visualizados puede ser establecido por la agencia utilizando una serie de propiedades de la aplicación. Para obtener más información sobre cómo establecer estas propiedades, consulte la Guía de configuración de gestión de casos integrados de Cúram.