Se capturan pruebas en el nivel de caso integrado para los casos de entrega de producto 'abiertos' antes de que pueda aprobarse su pago. Normalmente el asistente social que es el propietario de un caso captura pruebas y comprobaciones de elegibilidad para la aprobación antes de enviar el caso. Un asistente social puede capturar pruebas desde el panel de instrumentos de pruebas, la vista del flujo de pruebas y las listas de pruebas de edición en curso proporcionadas. Cada registro de pruebas recibe un estado de "En curso de edición", "Activo", o "Cancelado". Las pruebas de edición en curso pueden modificarse sin afectar a la elegibilidad y la titularidad. Cuando se aplican cambios a las pruebas en curso de edición, las pruebas se activan. Las pruebas activas se utilizan para determinar la elegibilidad y la titularidad. Por lo tanto, el estado más importante para la determinación de la elegibilidad para una prestación es el activo, ya que los pagos sólo se emite en los registros de pruebas activos.
Un asistente social puede optar por comprobar la elegibilidad sólo para la pruebas activas. De lo contrario, el sistema comprobará la elegibilidad tanto en las pruebas en curso de edición como en las activas. La elegibilidad se puede comprobar sólo en las pruebas activas si el propietario del caso no desea tener en cuenta las pruebas en curso de edición. Comprobar la eligibilidad con pruebas en curso de ediciónpermite a un asistente social ver cómo la elegibilidad del cliente se ve afectada si se activan las pruebas que actualmente están en curso de edición.
El proceso de comprobación de la elegibilidad utiliza las pruebas para crear una serie de decisiones sobre la elegibilidad y titularidad del cliente a lo largo de la vida útil del caso. Las reglas de elegibilidad y titularidad se aplican a la información del mundo real del cliente para crear estas decisiones. Estas decisiones definen si el cliente es elegible o no y, en caso de serlo, el importe para el cual el cliente es elegible para una determinada frecuencia, por ejemplo, si el cliente es elegible para 100 $ por semana. Para obtener más información sobre las decisiones, consulte Lectura de decisiones, elegibilidad, titularidad, y explicación.