La información y/o los asuntos destacados con pruebas pueden afectar a la elegibilidad de un cliente para las prestaciones. Por ejemplo, se puede determinar que un cliente no sea elegible porque falte información obligatoria en su solicitud de prestación o porque falta una verificación médica de la enfermedad del cliente.
Para ayudar a los asistentes sociales a identificar asuntos con pruebas para que puedan resolverse, también se proporcionan listas separadas de asuntos con pruebas y verificaciones (recibidas y pendientes).
Tenga en cuenta que la lista de verificaciones sólo está disponible si está instalado el motor de Cúram Verification™. Para obtener más información sobre el motor de Cúram Verification, consulte la Guía de verificación de Cúram.