Las plantillas XSL se utilizan para generar automáticamente comunicaciones masivas, a menudo a través de proceso por lotes. Una plantilla XSL incluye texto estándar que aparecerá en todas las comunicaciones generadas a partir de la plantilla. También incluye variables que hacen referencia a datos existentes, como por ejemplo el nombre y dirección del interlocutor, un número de caso y un número de identificación (NSS o NINO). Estos datos se almacenan por separado de la plantilla. Como parte de la generación de una comunicación proforma, las variables de la plantilla se rellenan con los datos almacenados en el servidor de la aplicación.
Un desarrollador de hojas de estilo XSL es responsable de la creación y el mantenimiento de estas plantillas. Esto se debe a que el usuario medio de la empresa no está familiarizado con el desarrollo de hojas de estilo XSL. Del mismo modo, un usuario de empresa no puede modificar una comunicación proforma creada a partir de una plantilla XSL.
Dado que el sistema puede procesar comunicaciones proforma sin la intervención de un usuario de empresa, estas plantillas eliminan trabajo innecesario.