Recopilación de pruebas a través del flujo guiado

Como se ha mencionado en las secciones Recopilación de información de solicitud y Presentación de una solicitud, el trabajador inicia y presenta una solicitud a través de un flujo guiado. El trabajador de la sección de admisiones tiene la opción de presentar el flujo guiado de la solicitud una vez que haya recopilado la información mínima necesaria, o bien, puede continuar con el flujo guiado para recopilar la mayor parte de pruebas de la solicitud.

El trabajador de la sección de admisiones sigue un amplio conjunto de preguntas para recopilar toda la información necesaria para procesar la solicitud, como por ejemplo, detalles personales del cliente, detalles sobre el empleo y detalles sobre ingresos, recursos y gastos. Esta opción resulta muy útil para usuarios con poca experiencia. Las agencias que han implementado pruebas en Cúram, cuando se presenta la solicitud, los datos de esta se correlacionan con los registros de pruebas importantes de Cúram. El usuario puede continuar manteniendo las pruebas a través de la función Cúram Evidence Management.

Nota: La opción de flujo guiado está disponible para cuando el trabajador de la sección de admisiones está realizando la solicitud para el cliente en la misma oficina o por teléfono. El trabajador de la sección de admisiones puede utilizar Cúram Evidence Workspace para completar los requisitos de las pruebas de las solicitudes en línea.