Workflow

Die Geschäftsverarbeitung, die als Reaktion auf die Fristmanagementfunktion stattfindet, wird durch einen Beispielworkflow definiert, der als Reaktion auf die Erstellung einer Verifizierung mit einer Frist ausgeführt wird. Ein ähnlicher Beispielworkflow wird als Reaktion auf die Erstellung eines Verifizierungspostens mit einem Ablaufdatum ausgeführt. Die Verarbeitung, die bei Ablauf eines Fälligkeitsdatums ausgeführt wird, ohne dass die Verifizierung erfüllt wurde, hängt vom Programmtyp und von der zuständigen Behörde ab. Daher wird der im Beispielworkflow ausgeführte Verarbeitungsvorgang nicht erzwungen. Eine Behörde kann stattdessen ihren eigenen Workflowprozess definieren, um den spezifischen Voraussetzungen für den Verifizierungsprozess gerecht zu werden. Folgende Hauptaktivitäten werden im "Fälligkeitsdatum"-Workflow für eine Verifizierungsvoraussetzung ausgeführt:

  1. Der Fallbearbeiter wird benachrichtigt, und der Kunde erhält vor dem Fristdatum eine Kommunikation, sofern Warnungstage angegeben wurden.
  2. Der Fallbearbeiter wird bei Erreichen des Fälligkeitsdatums benachrichtigt.
  3. Wenn die Frist abgelaufen ist, wird der Fall geschlossen.

Folgende Hauptaktivitäten werden im "Ablaufdatum"-Workflow für eine Verifizierungsvoraussetzung ausgeführt:

  1. Der Fallbearbeiter wird benachrichtigt, und der Kunde erhält vor dem Ablaufdatum eine Kommunikation, sofern Warnungstage festgelegt wurden.
  2. Der Fallbearbeiter wird bei Erreichen des Ablaufdatums benachrichtigt.
  3. Der Posten ist abgelaufen und kann nicht mehr zur Verifizierung der Voraussetzung verwendet werden, wenn der Verifizierungsposten obligatorisch ist oder die Mindestposten für die Voraussetzung erfüllen muss. Für den Verifizierungsstatus wird dann "Nicht verifiziert" festgelegt.