In den Angaben für bevorzugte Kontaktdaten werden bevorzugte Sprache und die bevorzugte Kommunikationsmethode des Kunden erfasst. Für eine Person oder einen Anwärter kann es jeweils nur einen Datensatz für bevorzugte Kontaktdaten geben. Daher müssen Benutzer den vorhandenen Datensatz in Form einer Korrektur aktualisieren. Für einen Kunden, der erst vor kurzer Zeit in das Land gezogen ist, könnte beispielsweise eine fremde Sprache als bevorzugte Sprache erfasst sein, die er zu einem späteren Zeitpunkt in die Landessprache ändern möchte. In diesem Fall würde der Benutzer die Angabe für die bevorzugte Sprache einfach entsprechend korrigieren.
Die aus einem anderen Fall mit dem Broker bereitgestellten Datensätze für bevorzugte Kontaktdaten werden automatisch verarbeitet. Da zu jedem Zeitpunkt immer nur ein Datensatz für bevorzugte Kontaktdaten vorhanden sein kann, überprüft das System, ob ein solcher Datensatz vorhanden ist. Wird ein solcher Datensatz gefunden, überprüft das System anhand der Attribute für die bevorzugte Kommunikationsmethode und die bevorzugte Sprache, ob der eingehende Datensatz logisch identisch mit dem vorhandenen Datensatz ist. Wenn die Attribute übereinstimmen, gilt der eingehende Datensatz als Duplikat, und es werden keine Aktualisierungen vorgenommen. Wenn die Attribute nicht übereinstimmen, aktualisiert das System den vorhandenen gespeicherten Datensatz mit den Details des eingehenden Datensatzes (sofern der eingehende Datensatz das aktuellere Eingangsdatum aufweist). Wenn kein Datensatz für bevorzugte Kontaktdaten vorhanden ist, fügt das System diesen Datensatz als neuen Datensatz hinzu.