Cúram Appeals ist eine Implementierung einer Widerspruchsverarbeitung für drei Widerspruchstypen: Widersprüche zu Anhörungsfällen, Widersprüche zu Anhörungsprüfungen und Widersprüche zu gerichtlichen Überprüfungen.
Ein Widerspruch des Typs "Anhörungsfall" hat das Ziel, eine Entscheidung zu einem Fall oder einem früheren Widerspruch aufzuheben. Es erfolgt eine Anhörung, um eine Entscheidung zum Widerspruchstyp "Anhörungsfall" zu treffen. Diese Anhörung wird von der Behörde durchgeführt und durch einen Anhörungsbeauftragten geleitet, der am ursprünglichen Fall nicht beteiligt war.
Wie ein Anhörungsfall verfolgt auch der Widerspruchstyp "Anhörungsprüfung" den Zweck, eine Entscheidung zu einem Fall oder einem früheren Widerspruch aufzuheben. Anhörungsprüfungsentscheidungen werden jedoch durch eine Gruppe von Anhörungsprüfern getroffen, und nicht von einem Anhörungsbeauftragten. Außerdem dürfen nur bestimmte Fallbeteiligte dem Widerspruchstyp "Anhörungsprüfung" beiwohnen. Eine Anhörungsprüfung wird auch als Prüfung des Widerspruchsrats bezeichnet.
Der Widerspruchstyp "Gerichtliche Überprüfung" wird vor Gericht verhandelt und dient dazu, eine Entscheidung zu einem Fall oder einem früheren Widerspruch aufzuheben. Der Hauptunterschied zwischen dem Widerspruchstyp "Gerichtliche Überprüfung" und anderen Widerspruchstypen besteht darin, dass Widersprüche des Typs "Gerichtliche Überprüfung" vor Gericht verhandelt werden. Sie liegen somit nicht im Einflussbereich der Behörde.
Weitere Informationen zu Cúram Appeals enthält das Handbuch zu Cúram Appeals.