Die Startseiten für Untersuchungsmitarbeiter enthalten den Pod "Fällige Erstkontakte". Untersuchungsmitarbeiter führen typischerweise Gespräche mit mutmaßlichen Opfern von Misshandlung. In diesem Pod sind die Namen der erforderlichen Kontakte mit dem entsprechenden Zeitrahmen aufgeführt (Tage bis zur Fälligkeit bzw. Überfälligkeitstage). Der jeweilige Zeitrahmen kann anhand der Richtlinie der Organisation oder der zugewiesenen Reaktionsprioritätsstufe konfiguriert werden. Die Funktion ermöglicht außerdem die Erfassung von Kontaktprotokollen für einen oder mehrere Beteiligte direkt über den Pod, ohne dass zuerst die entsprechenden Fälle und dann die entsprechende Funktion aufgerufen werden müssen.