Die Reihenfolge, in der Rollen in einer Bewertung verarbeitet werden, kann konfiguriert werden. In einer CSN-Bewertung können beispielsweise Fragen zuerst der primären Aufsichtsperson und dann der sekundären Aufsichtsperson gestellt werden. In einer Bewertung, in der mehrere Kunden für eine Rolle angegeben sind, werden standardmäßig zunächst die Fragen an die älteste Person gerichtet, die einer Rolle zugeordnet ist. Es werden auch Kundenlisten basierend auf der Reihenfolge angezeigt, die für ihre zugehörigen Rollen konfiguriert wurde.