Mit Untersuchungsfällen verknüpfte Kontaktprotokollparameter werden verwendet, um Untersuchende darüber zu benachrichtigen, wie viele Tage verbleiben, bevor ihr Erstkontakt als überfällig angesehen wird. In gut sichtbar auf der Startseite des Benutzers angezeigten Kontaktprotokoll-Pods werden die Namen von Kindern aufgeführt, zu denen Kontakt aufgenommen werden muss, sowie die Anzahl verbleibender Tage. Kontaktprotokolleinträge können für eine oder mehrere Einzelpersonen über die Kontakterfassungsfunktionen erstellt werden, die direkt über den Pod oder über die im Fall verfügbare Navigation zur Verfügung stehen.
Fallbearbeiter verfügen auch über einen Kontaktprotokoll-Pod, in dem Namen von Kindern, zu denen Kontakt aufgenommen werden muss, bei der Anzahl ihrer Fälle aufgelistet werden. Angezeigt werden das Datum des letzten Kontakts, Informationen darüber, ob sich das Kind in Unterbringung befindet, und der nächste Gerichtstermin des Kindes, sodass der Bearbeiter Kontakten eine Priorität zuweisen und diese planen kann.