1920 Erro persistente de Global e Metro Mirror.
Explicação
Esse erro pode ser causado por um problema no sistema primário, um problema no sistema secundário ou um problema no link intersistêmico. O problema pode ser uma falha de um componente, um componente tornando-se indisponível ou tendo desempenho reduzido por causa de uma ação de serviço ou pode ser que o desempenho de um componente caiu para um nível onde o relacionamento do Metro Mirror ou do Global Mirror não pode ser mantido. Alternativamente, o erro pode ser causado por uma alteração nos requisitos de desempenho dos aplicativos utilizando o metro mirror ou o espelho global.
Este erro é relatado no sistema primário, quando a relação de cópia não progrediu suficientemente ao longo de um período de tempo. Portanto, se o relacionamento for reiniciado antes que todos os problemas sejam corrigidos, o erro poderá ser relatado novamente quando o próximo período de tempo expirar (o período padrão é de cinco minutos).
Este erro também pode ser relatado porque o sistema primário encontrou erros de leitura.
Talvez seja necessário se referir às informações de recursos de Serviços de cópia na documentação de instalação de software e de configuração, enquanto você diagnostica esse erro.
Resposta do Usuário
- Se o erro 1920 ocorreu anteriormente no Metro Mirror ou Global Mirror entre os mesmos sistemas e todas as ações a seguir foram tentadas, entre em contato com o seu centro de suporte do produto para resolver o problema.
- Em ambos os sistemas, verifique a máscara da porta de fc (código de feedback) do parceiro para assegurar que exista conectividade suficiente. Se a máscara da porta de fc do parceiro foi alterada recentemente, assegure-se de que a máscara esteja correta.
- No sistema primário que estiver relatando o erro, corrija qualquer erro de prioridade mais alta.
- No sistema secundário, revise os logs de manutenção para determinar se o sistema estava operando com capacidade reduzida no momento em que o erro foi relatado. A capacidade reduzida pode ser devido a um upgrade de software, uma manutenção de hardware para um nó, manutenção para um sistema de disco de backend ou uma manutenção para a SAN.
- No sistema secundário, corrija qualquer erro que não estiver corrigido.
- No link intersistêmico, revise os logs de cada componente de link para qualquer incidente que causaria capacidade reduzida no momento do erro. Assegure-se de que os problemas estejam corrigidos.
- Se um motivo para o erro foi localizado e corrigido, acesse a Ação 11.
- No sistema primário que está relatando o erro, examine as estatísticas usando uma ferramenta de monitoramento de produtividade de SAN e confirme que todos os requisitos do Metro Mirror e do Global Mirror que estão descritos na documentação de planejamento sejam atendidos. Assegure-se de que qualquer mudança nos aplicativos que usam o Metro Mirror ou o Global Mirror foi levada em conta. Resolva quaisquer problemas.
- No sistema secundário, examine as estatísticas usando uma ferramenta de monitoramento de produtividade de SAN e confirme que todos os requisitos do Metro Mirror e do Global Mirror descritos na documentação de instalação de software e de configuração sejam atendidos. Resolva quaisquer problemas.
- No link intersistêmico, examine o desempenho de cada componente usando uma ferramenta de monitoramento de produtividade de SAN apropriada para assegurar que eles estejam operando conforme esperado. Resolva quaisquer problemas.
- Marque o erro como "corrigido" e reinicie o relacionamento de Metro Mirror ou de Global Mirror.
Quando você reinicia o relacionamento do Metro Mirror ou do Global Mirror há um período inicial durante o qual o Metro Mirror ou o Global Mirror executa uma cópia em plano de fundo para ressincronizar os dados de volume nos sistemas primários e secundários. Durante esse período os dados nos volumes auxiliares do Metro Mirror ou do Global Mirror no sistema secundário são inconsistentes e os volumes não podem ser usados como discos de backup por seus aplicativos.
Nota: Para assegurar que o sistema tem a capacidade de manipular a carga de cópia em plano de fundo, talvez você queira atrasar o reinício do relacionamento do Metro Mirror ou do Global Mirror até que haja um período inativo em que o sistema secundário e a malha SAN (incluindo o link intersistêmico) tenham a capacidade necessária. Se a capacidade necessária não estiver disponível, você pode experimentar outro erro 1920 e o relacionamento de Metro Mirror ou de Global Mirror será interrompido em um estado inconsistente.
Nota: Se o relacionamento do Metro Mirror ou do Global Mirror parou em um estado consistente ("parado-consistente") é possível usar os dados nos volumes auxiliares do Metro Mirror ou do Global Mirror no sistema secundário como discos de backup por seus aplicativos. É possível que queira iniciar uma FlashCopy de seus discos auxiliares Metro Mirror ou Global Mirror no sistema secundário antes de reiniciar o relacionamento de Metro Mirror ou de Global Mirror. Isso significa manter a imagem atual e consistente até o momento em que o relacionamento de Metro Mirror ou de Global Mirror estar novamente sincronizado e em um estado consistente.
FRUs de Causa Possíveis ou outra:
- Nenhum
Outra:
- Problema de sistema primário ou de malha SAN (10%)
- Configuração de sistema primário ou de malha SAN (10%)
- Problema de sistema secundário ou de malha SAN (15%)
- Configuração de sistema secundário ou de malha SAN (25%)
- Problema de link intersistêmico (15%)
- Configuração de link intersistêmico (25%)