イーサネット・リンクの障害

Storwize® V3700 システムを 1 つ以上のイーサネット・ネットワークに接続しているイーサネット・ポートの問題を解決するには、この手順が役立ちます。

このタスクについて

管理 GUI は、多くの接続エラーを修正するための通知および支援を提供します。 可能な場合、管理 GUI「モニター」 > 「イベント」に進み、ハードウェアの欠落に関連するエラー・アラートあるいはイーサネット・エラーがないかを確認します。 エラー・アラートがある場合は、推奨される順序で修正手順を実行します。

管理 GUI にアクセスできない場合は、以下の方法を使用して、ノード・キャニスター上のイーサネット・リンクに障害がないかを判別します。
  • コントロール・エンクロージャー内に 2 つのキャニスターがある場合は、他方のノード・キャニスターのサービス・アシスタントにログインし、「ホーム」ページの「ノードの変更」パネルを使用して、イーサネット・リンクに障害があるキャニスターを選択します。 「ノードの詳細」「ポート」タブを表示し、各ポートの作動可能状態を確認します。 「アクセス権限」タブを参照し、どのシステム・アドレスが管理機能へのアクセスを提供しているかを確認します。
  • 手順: LED を使用してシステム状況を理解する に示されているように、ノード・キャニスターの背面で各イーサネット・ポートのイーサネット状況 LED を調査します。

リンクに接続されているネットワーク上のネットワーク・モニター・ツールによって、イーサネット・リンク障害のアラートが報告される場合もあります。あるいはイーサネット・リンクに依存するシステム機能が、機能低下またはオフライン状態である可能性があります。 システム機能は、表 1 にリストされています。

リンクは、ケーブル、ポート、および両端にあるその他のインターフェース・ハードウェアから構成されます。 リンクが正常に機能するには、これらのすべてのコンポーネントが正常に機能している必要があります。 複数のリンクがオフラインになっている場合、どのハードウェアが原因になっているかを特定するのに、以下の情報が役立つ場合があります。
  • 同じスイッチに接続されている複数のリンクに障害がある場合、恐らくそのスイッチを保守する必要があります。
  • イーサネット・ポート 1 と 2 の両方で同時に障害が発生している場合、ノード・キャニスターを交換する必要がある可能性があります。
  • 単一のホスト・インターフェース・アダプターのすべてのリンクに障害が発生している場合、ホスト・インターフェース・アダプターまたはキャニスターの交換を検討してください。
調査しても障害の原因が明確に示されない場合は、リンク障害が修正されるまで、以下の各アクションを試行してください。
  1. リンクを提供しているイーサネット・ケーブルが両端でしっかりと接続されていること、および両端の装置の電源がオンになっていることを確認します。
  2. 障害のあるイーサネット・リンクに対して、イーサネット・スイッチの保守手順を実行します。
  3. イーサネット・ケーブルを、同じタイプの新しいケーブルと交換します。
  4. 2 x 10 Gbps 光イーサネット・ホスト・インターフェース・アダプターによってリンクが提供されている場合:
    1. 障害のあるリンクのスイッチ側の SFP トランシーバーを交換します。
    2. 障害のあるリンクの一部であるホスト・インターフェース・アダプター後部の SFP トランシーバーを交換します。
  5. 2 x 10 Gbps 光イーサネット・ホスト・インターフェース・アダプターまたは 4 x 1 Gbps イーサネット・ホスト・インターフェース・アダプターによってリンクが提供されている場合、ホスト・インターフェース・アダプター の交換の手順に従って、ホスト・インターフェース・アダプターを同じタイプの新しいカードと交換します。
  6. ノード・キャニスターの取り替えの手順を実行して、ノード・キャニスターを交換します。