問題の解決
ここでは、ご使用のシステムで発生する可能性のある障害状態を解決するために役立つ、いくつかの手順を説明します。前提として、Storwize® V3700 システムの基本概念が理解されているものとします。
問題を見つけて解決するために、通常、以下の手順が使用されます。
- データ収集とシステム構成を含む手順
- ハードウェアの取り替えに使用される手順
問題の診断と解決の開始点として、常に、管理 GUIの「イベント」パネルの推奨アクションを使用してください。
以下のトピックでは、管理 GUI を使用しても解決されないタイプの、ユーザーが直面する可能性のある問題について説明しています。そのような状況では、症状を確認して、ここで説明されるアクションに従います。
新しく取り付けたエンクロージャーを検出できない場合を除き、拡張エンクロージャーの問題は、管理 GUI の推奨アクションを使用して解決されます。
ここから開始: 管理 GUI を使用して修正手順を実行しますのトピックは、すべてのサービス・アクションの開始点です。このセクションで扱う状況は、管理 GUI を始動できない場合、またはコントロール・エンクロージャーのノード・キャニスターがシステム・マシン・コードを実行できない場合です。
注: クラスター化システムを作成した後は、修正手順で指示された場合に限り、ハードウェア・コンポーネントを取り外してください。
手順に従わないと、データへのアクセスが失われたり、データ損失が発生することがあります。コントロール・エンクロージャーを保守する場合、修正手順に従ってください。