Alterar o nível de segurança do sistema pode fazer com que a interface da web,
os clientes CIM e outros clientes SSL/TLS parem de funcionar.
Se qualquer cliente parar
de funcionar, conclua o procedimento a seguir.
Procedimento
- Aguarde 5 minutos e tente novamente. Os clientes ainda podem precisar aguardar que
os serviços sejam reiniciados.
- Confirme se a implementação SSL/TLS do cliente (por exemplo, o navegador da web ou
a ferramenta de gerenciamento CIM) está atualizada e suporta o nível de segurança que
está sendo imposto. Se necessário, reverta para um nível de segurança SSL/TLS mais fraco no
Storwize V3700
e veja se essa ação resolve o problema.
- Se o problema for do navegador, verifique a mensagem de erro exata relatada pelo
navegador.
Se a mensagem de erro for erro de cifra,
erro de SSL, erro de TLS ou
erro de handshake, o erro significa que há um problema com a
conexão segura.
Nesse caso, confirme se o navegador está atualizado. Todos os
navegadores suportados (Internet Explorer, Firefox, Firefox ESR e Chrome) suportam TLS
1.2 na versão mais recente.
Se houver apenas uma tela em branco, é provável que o serviço da web precise ser
reiniciado, ou há um problema não relacionado ao nível de segurança.