2310 Conta em nuvem não disponível, não pode entrar em contato com o provedor em nuvem
Explicação
O sistema não pode fazer uma conexão IP pela rede de gerenciamento do nó de configuração para a nuvem.
Resposta do Usuário
Tente as seguintes ações:
- Verifique se há erros não corrigidos de prioridade mais alta. O sistema pode estar relatando erros de rede. Corrija esses erros primeiro, e este alerta poderá então ter correção automática.
- Para uma conta em nuvem SWIFT, verifique a URL de terminal. Se essa URL for alterada para uma que esteja funcionando, o evento fará correções automáticas.
- Use ping ou traceroute com o endereço IP do terminal em nuvem para tentar localizar onde a conexão está sendo perdida. Para Amazon Web Services, utilize s3.amazonaws.com como o endereço do terminal.