サービス・アシスタントを使用したシステム・リカバリーの実行
システムのメンバーであったすべてのノード・キャニスターがオンラインで、候補状態であるときに、サービス・アシスタントを使用してリカバリーを開始することができます。 エラー・コード 550 またはノード・エラー 578 を表示するノードがある場合は、システム内のすべてのノードを認識でき、候補状態にする前にすべての推奨アクションが完了していることを確認します。ノードを候補状態にするには、そのノード・キャニスターのシステム情報を除去します。同じシステム内の別のノード・キャニスターでリカバリー手順を実行しないでください。
始める前に
注: Web ブラウザーがポップアップ・ウィンドウを妨害していないことを確認してください。妨害していると、進行を示すウィンドウを開くことができません。
この手順を開始する前に、システムのリカバリー手順の入門情報をお読みください (システムのリカバリー手順を参照してください)。
このタスクについて
重要: このサービス・アクションは、適切に実行しないと、重大な影響が生じます。 この手順で説明されていないエラーが発生した場合、必ず停止してサポート・センターに連絡してください。
システム内のすべてのノード・キャニスターからリカバリーを実行します。他のシステムに参加しているノード・キャニスターを使用することはできません。
システムが USB 暗号化されている場合は、システム内の、暗号鍵が入っている USB フラッシュ・ドライブを挿入した任意のノード・キャニスターからリカバリーを実行します。
注: 特定の構成によっては、リカバリー手順の各ステージは、完了するのにかなりの時間がかかる場合があります。
手順
タスクの結果
以下のいずれかのカテゴリーのメッセージが表示される場合があります。
システムのリカバリー実行後に検査する内容に記載された検査を実行して、環境が作動可能であることを確認します。
ボリュームがオンラインに戻りました。最終確認を行って、環境を再び作動可能にしてください。T3 の成功
T3 のリカバリーはエラーで終了しました: キャッシュに高速書き込みデータがあったため、ボリュームの 1 つ以上がオフラインです。ボリュームをオンラインにする場合、詳細については、CLI を使用したオフライン・ボリュームからのリカバリーを参照してください。T3 のリカバリーはエラーで終了しました
サポート・センターに連絡してください。これ以上、アクションを試行しないでください。T3 の失敗
システム・リカバリー手順の完了後にエラー・ログにエラーが記録される場合は、修正手順を使用してこれらのエラー (特にオフライン・アレイに関連するエラー) を解決してください。
リカバリーが完了したがオフラインのボリュームが存在している場合は、コマンド・ライン・インターフェース (CLI) svctask recovervdisk コマンドを実行して、そのボリュームにアクセスします。