2702   Verifique as definições dr configuração do servidor NTP no CMM

Explicação

O nó está configurado para definir automaticamente o horário usando um servidor NTP no CMM. Não é possível conectar-se ao servidor NTP durante a autenticação. A configuração do servidor NTP não pode ser alterado no S-ITE. No CMM, há configurações NTP alteráveis. No entanto, essas configurações determinam como o CMM obtém o horário e a data – o servidor NTP CMM interno que é usado pelo S-ITE não pode ser alterado ou configurado. Esse evento é levantado somente quando é feita uma tentativa de usar o servidor – uma vez a cada meia hora.

Nota: As definições de configuração do NTP são relidas a partir do CMM antes de cada conexão.
O motivo de um erro de conexão pode ser devido ao seguinte:
  • todas as portas Ethernet adequadas estão offline
  • O hardware CMM não está operacional
  • o CMM está ativo, mas o servidor NTP CMM está offline.
O motivo para um problema de autenticação pode ser devido ao seguinte:
  • os valores de autenticação fornecidos eram inválidos
  • o servidor NTP rejeitou a chave de autenticação fornecida ao nó pelo CMM.

Se a porta NTP for um valor não suportado, um erro de porta poderá ser exibido. Atualmente, somente a porta 123 é suportada. Somente o nó de configuração atual tenta a ressincronização com o servidor.

Resposta do Usuário

  1. Certifique-se de que o CMM esteja operacional, efetuando login e confirmando seu horário.
  2. Verifique se é possível efetuar ping do endereço IP no log de eventos a partir do nó.
  3. Se houver um erro, tente reinicializar o CMM.