1920   Erro persistente de Global e Metro Mirror.

Explicação

Esse erro pode ser causado por um problema no sistema primário, um problema no sistema secundário ou um problema no link intersistêmico. O problema pode ser uma falha de um componente, um componente tornando-se indisponível ou tendo desempenho reduzido por causa de uma ação de serviço ou pode ser que o desempenho de um componente caiu para um nível onde o relacionamento do Metro Mirror ou do Global Mirror não pode ser mantido. Alternativamente, o erro pode ser causado por uma alteração nos requisitos de desempenho dos aplicativos utilizando o metro mirror ou o espelho global.

Este erro é relatado no sistema primário, quando a relação de cópia não progrediu suficientemente ao longo de um período de tempo. Portanto, se o relacionamento for reiniciado antes que todos os problemas sejam corrigidos, o erro poderá ser relatado novamente quando o próximo período de tempo expirar (o período padrão é de cinco minutos).

Este erro também pode ser relatado porque o sistema primário encontrou erros de leitura.

Talvez seja necessário se referir às informações de recursos de Serviços de cópia na documentação de instalação de software e de configuração, enquanto você diagnostica esse erro.

Resposta do Usuário

  1. Se o erro 1920 ocorreu anteriormente no Metro Mirror ou Global Mirror entre os mesmos sistemas e todas as ações a seguir foram tentadas, entre em contato com o seu centro de suporte do produto para resolver o problema.
  2. Em ambos os sistemas, verifique a máscara da porta de fc (código de feedback) do parceiro para assegurar que exista conectividade suficiente. Se a máscara da porta de fc do parceiro foi alterada recentemente, assegure-se de que a máscara esteja correta.
  3. No sistema primário que estiver relatando o erro, corrija qualquer erro de prioridade mais alta.
  4. No sistema secundário, revise os logs de manutenção para determinar se o sistema estava operando com capacidade reduzida no momento em que o erro foi relatado. A capacidade reduzida pode ser devido a um upgrade de software, uma manutenção de hardware para um nó, manutenção para um sistema de disco de backend ou uma manutenção para a SAN.
  5. No sistema secundário, corrija qualquer erro que não estiver corrigido.
  6. No link intersistêmico, revise os logs de cada componente de link para qualquer incidente que causaria capacidade reduzida no momento do erro. Assegure-se de que os problemas estejam corrigidos.
  7. Se um motivo para o erro foi localizado e corrigido, acesse a Ação 11.
  8. No sistema primário que está relatando o erro, examine as estatísticas usando uma ferramenta de monitoramento de produtividade de SAN e confirme que todos os requisitos do Metro Mirror e do Global Mirror que estão descritos na documentação de planejamento sejam atendidos. Assegure-se de que qualquer mudança nos aplicativos que usam o Metro Mirror ou o Global Mirror foi levada em conta. Resolva quaisquer problemas.
  9. No sistema secundário, examine as estatísticas usando uma ferramenta de monitoramento de produtividade de SAN e confirme que todos os requisitos do Metro Mirror e do Global Mirror descritos na documentação de instalação de software e de configuração sejam atendidos. Resolva quaisquer problemas.
  10. No link intersistêmico, examine o desempenho de cada componente usando uma ferramenta de monitoramento de produtividade de SAN apropriada para assegurar que eles estejam operando conforme esperado. Resolva quaisquer problemas.
  11. Marque o erro como "corrigido" e reinicie o relacionamento de Metro Mirror ou de Global Mirror.

Quando você reinicia o relacionamento do Metro Mirror ou do Global Mirror há um período inicial durante o qual o Metro Mirror ou o Global Mirror executa uma cópia em plano de fundo para ressincronizar os dados de volume nos sistemas primários e secundários. Durante esse período os dados nos volumes auxiliares do Metro Mirror ou do Global Mirror no sistema secundário são inconsistentes e os volumes não podem ser usados como discos de backup por seus aplicativos.

Nota: Para assegurar que o sistema tem a capacidade de manipular a carga de cópia em plano de fundo, talvez você queira atrasar o reinício do relacionamento do Metro Mirror ou do Global Mirror até que haja um período inativo em que o sistema secundário e a malha SAN (incluindo o link intersistêmico) tenham a capacidade necessária. Se a capacidade necessária não estiver disponível, você pode experimentar outro erro 1920 e o relacionamento de Metro Mirror ou de Global Mirror será interrompido em um estado inconsistente.

Nota: Se o relacionamento do Metro Mirror ou do Global Mirror parou em um estado consistente ("parado-consistente") é possível usar os dados nos volumes auxiliares do Metro Mirror ou do Global Mirror no sistema secundário como discos de backup por seus aplicativos. É possível que queira iniciar uma FlashCopy de seus discos auxiliares Metro Mirror ou Global Mirror no sistema secundário antes de reiniciar o relacionamento de Metro Mirror ou de Global Mirror. Isso significa manter a imagem atual e consistente até o momento em que o relacionamento de Metro Mirror ou de Global Mirror estar novamente sincronizado e em um estado consistente.

FRUs de Causa Possíveis ou outra:

  • Nenhum

Outra:

  • Problema de sistema primário ou de malha SAN (10%)
  • Configuração de sistema primário ou de malha SAN (10%)
  • Problema de sistema secundário ou de malha SAN (15%)
  • Configuração de sistema secundário ou de malha SAN (25%)
  • Problema de link intersistêmico (15%)
  • Configuração de link intersistêmico (25%)