Resolvendo um problema

Aqui estão descritos alguns procedimentos para ajudar a resolver condições de falha que possam existir no sistema e que presumem um entendimento básico dos conceitos do sistema Storwize V3700.

Os procedimentos a seguir são frequentemente para localizar e resolver problemas:
  • Procedimentos que envolvem a coleção de dados e a configuração do sistema
  • Procedimentos que são utilizados para substituição de hardware.

Sempre use as ações recomendadas no painel Eventos do GUI de gerenciamento como o ponto de início para diagnosticar e resolver um problema.

Os tópicos a seguir descrevem o tipo de problema que você pode enfrentar, que não é resolvido usando o GUI de gerenciamento. Nessas situações, revise os sintomas e siga as ações que são fornecidas aqui.

A menos que seja capaz de detectar um gabinete recém-instalado, os problemas em gabinetes de expansão são resolvidos utilizando as ações recomendadas no GUI de gerenciamento.

O tópico Inicie Aqui: Use o GUI de gerenciamento para executar os procedimentos de correção fornece o ponto de início para qualquer ação de serviço. As situações cobertas nesta seção são os casos em que você não puder iniciar o GUI de gerenciamento ou em que as caixas do nó no gabinete de controle podem não ser executadas no sistema código de máquina.

Nota: Depois de ter criado seu sistema em cluster, remova os componentes de hardware apenas quando instruído a fazer isso pelos procedimentos de correção. A falha em seguir os procedimentos pode resultar em perda de acesso aos dados ou perda de dados. Siga os procedimentos de correção quando estiver fazendo manutenção em um gabinete de controle.