3100   クラウド・アカウントが使用可能でなく、予期しないエラーです

説明

エラー・コードの意味は、関連したイベント・コードによって異なります。

087009 クラウド・アカウントが使用可能でなく、クラウド・プロバイダーとの安全な接続を確立できません

システムとクラウド・サービス・プロバイダー間のネットワーク接続が、SSL を使用するように構成されています。SSL 接続を確立できません。クラウド・バックアップ・サービスは、アラートが修正されるまで一時停止のままです。

問題は、システムがクラウド・サービス・プロバイダーの CA 証明書を検出できないことや、CA 証明書が期限切れであることではありません

087012 クラウド・アカウントが使用可能でなく、クラウド・ストレージ操作を完了できません

システムがクラウド・ストレージ操作を実行しようとしたときに、予期しないエラーが発生しました。

ユーザーの処置

いずれかのイベント・コードに以下のアクションを試行してください。
  1. システムが操作を再試行するように、エラーに修正済みのマークを付けます。
  2. エラーが繰り返す場合は、クラウド・プロバイダーのコンソールを調べるか、クラウド・サービス・プロバイダーに連絡します。 エラー、および前回の正常な接続以降の変更を探します。クラウド・アカウント・オブジェクトが作成された時点で SSL 接続は機能していました。
  3. サービス・サポート担当員に連絡します。 可能な場合は、livedump および snap からのデバッグ・データを担当員に提供します。