以太网链路故障

要帮助解决用于将 Storwize® V3700 系统连接到一个或多个以太网网络的以太网端口的问题,请使用本过程。

关于此任务

管理 GUI 提供用于纠正许多连接错误的通知和帮助。如果可能,请转至管理 GUI 中的监控 > 事件,并查看是否存在与缺失硬件或以太网错误关联的错误警报。对于任何错误警报,请按建议的顺序运行纠正过程。

如果管理 GUI 不可访问,请使用以下方法确定节点容器上的以太网链路是否已发生故障:
  • 如果控制机柜中有两个容器,请登录到另一个节点容器的服务助手,然后使用“主页”上的更改节点面板选择具有故障以太网链路的容器。在“节点详细信息”中,查看端口选项卡以了解每个端口的运行状态。请参阅访问选项卡以查看哪些系统地址提供对管理功能的访问。
  • 在节点容器后部,检查每个以太网端口的以太网状态指示灯,如过程:使用指示灯了解系统状态中所述。

连接到以太网链路的网络上的网络监控工具也可能会就该链路故障向您发出警报,或者依赖于该以太网链路的系统功能可能会降级或脱机。表 1 中列出了系统功能。

链路由电缆、端口和每一端的其他接口硬件构成。所有这些组件都必须运行,该链路才能运行。如果多个链路脱机,这可能有助于确定导致该问题的硬件。
  • 如果连接到同一交换机的几个链路发生故障,那么可能需要维护该交换机。
  • 如果以太网端口 1 和 2 一起发生故障,那么可能需要更换节点容器。
  • 如果单个主机接口适配器上的所有链路都发生故障,请考虑更换该主机接口适配器或容器。
如果调查未显示明确的故障原因,请尝试以下每项操作,直到纠正链路故障为止:
  1. 确保提供链路的以太网电缆两端均牢固连接,并且两端的设备均已开机。
  2. 对发生故障的以太网链路执行以太网交换机维护过程。
  3. 将以太网电缆更换为同一类型的新电缆。
  4. 如果通过 2 x 10 Gbps 光学以太网主机接口适配器提供该链路:
    1. 请更换发生故障链路的交换机端的 SFP 收发器。
    2. 请更换属于发生故障链路的主机接口适配器后部的 SFP 收发器。
  5. 如果通过 2 x 10 Gbps 光学以太网主机接口适配器或 4 x 1 Gbps 以太网主机接口适配器提供该链路,请执行更换主机接口适配器中的步骤,将该主机接口适配器更换为同一类型的新主机接口卡。
  6. 通过执行更换节点容器中的步骤更换节点容器。