556   Um WWNN duplicado foi detectado.

Explicação

O nó detectou outro dispositivo que possui o mesmo World Wide Node Name (WWNN) na rede Fibre Channel. Um WWNN tem 16 dígitos hexadecimais de comprimento. Para o sistema Storwize V3700, os primeiros 11 dígitos sempre são 50050768020. Os 5 últimos dígitos do WWNN são fornecidos nos dados adicionais do erro. As portas Fibre Channel do nó são desativadas para evitar a interrupção da rede Fibre Channel. Um ou ambos os nós com o mesmo WWNN pode mostrar o erro. Devido à maneira como os WWNNs são alocados, um dispositivo com um WWNN duplicado é normalmente outro nó do Storwize V3700.

Resposta do Usuário

  1. Localize o nó do Storwize V3700 com o mesmo WWNN que o do nó relatando o erro. O WWNN para um nó do Storwize V3700 pode ser localizado a partir do nó de Dados Vitais do Produto (VPD) ou a partir dos detalhes do nó mostrados pelo assistente de serviço. O nó com o WWNN duplicado precisa não ser parte do mesmo cluster que o nó que relata o erro. Ele pode ser remoto a partir do nó que relata o erro em uma parte da malha conectada por meio de um link intercomutadores. Os dois nós dentro de um gabinete de controle devem ter WWNNs diferentes. O WWNN do nó é armazenado dentro do chassi de gabinete, portanto, a duplicação é muito provavelmente causada pela substituição de um chassi de gabinete de controle.
  2. Se um nó Storwize V3700 com um WWNN duplicado for localizado, determine se ele ou o nó relatando o erro possui o WWNN incorreto. Em geral, ele é o nó que teve seu chassi de gabinete recentemente substituído ou teve seu WWNN mudado incorretamente. Além disso, considere como a SAN está zoneada quando tomar sua decisão.
  3. Determine o WWNN correto para o nó com o WWNN incorreto. Se o chassi do gabinete foi substituído como parte de uma ação de serviço, o WWNN para o nó deverá ter sido anotado. Se o WWNN correto não puder ser determinado, entre em contato com seu centro de suporte para obter assistência.
  4. Use o assistente de serviço para modificar o WWNN incorreto. Se ele for o nó mostrando o erro que deve ser modificado, isso pode ser feito imediatamente com segurança. Se ele for um nó ativo que deve ser modificado, tome cuidado porque o nó será reiniciado quando o WWNN for alterado. Se este nó for o único nó operacional em um gabinete, o acesso aos volumes que ele está gerenciando será perdido. Você deve assegurar que os sistemas host estão no estado correto antes de alterar o WWNN.
  5. Se o nó que mostra o erro tinha o WWNN correto, ele poderá ser reiniciado usando o assistente de serviço depois que o nó com o WWNN duplicado for atualizado.
  6. Se você não conseguir localizar um nó Storwize V3700 com o mesmo WWNN que o do nó mostrando o erro, use as ferramentas de monitoramento SAN para determinar se há outro dispositivo na SAN com o mesmo WWNN. Este dispositivo não deve estar usando um WWNN designado a um Storwize V3700, portanto você deve seguir os procedimentos de serviço para o dispositivo para alterar seu WWNN. Quando a duplicada tiver sido removida, reinicie o nó.