Verificando as configurações do navegador da Web para o GUI de gerenciamento

Para acessar o GUI de gerenciamento, você deve garantir que o navegador da web seja suportado e que tenha as configurações apropriadas ativadas.

Antes de Iniciar

A GUI suporta os navegadores da web a seguir:
  • Mozilla Firefox 49
  • Mozilla Firefox Extended Support Release (ESR) 45
  • Microsoft Internet Explorer (IE) 11 e Microsoft Edge
  • Google Chrome 54

A IBM® suporta versões superiores dos navegadores, se os fornecedores não removerem ou desativarem a função da qual o produto depende. Para níveis de navegador superiores às versões que são certificadas com o produto, o suporte ao cliente aceita solicitações de serviço relacionadas ao uso e a defeitos. Se o centro de suporte não puder recriar o problema, o suporte pode solicitar que o cliente recrie o problema em uma versão do navegador certificada. Defeitos não são aceitos por diferenças cosméticas entre navegadores ou versões do navegador que não afetem o comportamento funcional do produto. Se um problema for identificado no produto, os defeitos serão aceitos. Se um problema for identificado com o navegador, a IBM poderá investigar possíveis soluções ou soluções alternativas que o cliente poderá implementar até que uma solução permanente se torne disponível.

Procedimento

Para configurar seu navegador da Web, siga estas etapas:

  1. Ative o JavaScript para o seu navegador da web.

    Para o Mozilla Firefox, o JavaScript é ativado por padrão e não requer nenhuma configuração adicional.

    Para o Microsoft Internet Explorer (IE) 11 e Microsoft Edge em execução no Microsoft Windows 10, o JavaScript é ativado e, por padrão, não requer nenhuma configuração adicional.

    Para Microsoft Internet Explorer (IE) em execução no Microsoft Windows 7:

    1. No Internet Explorer, clique em Ferramentas > Opções da Internet.
    2. Clique em Configurações de Segurança.
    3. Clique em Internet para escolher a zona de Internet.
    4. Clique em Nível Customizado.
    5. Role para baixo a seção Script e em Script Ativo, clique em Ativar.
    6. Clique em OK para fechar Configurações de segurança.
    7. Clique em Sim para confirmar a mudança da zona.
    8. Clique em OK para fechar Opções da Internet.
    9. Atualize seu navegador.

    Para Microsoft Internet Explorer (IE) em execução no Microsoft Windows Server 2008 :

    1. No Internet Explorer, clique em Ferramentas > Opções da Internet.
    2. Clique em Segurança.
    3. Clique em Sites confiáveis.
    4. No diálogo Sites confiáveis, verifique se o endereço da web para a interface gráfica com o usuário de gerenciamento está correto e clique em Incluir.
    5. Verifique se o endereço da web correto foi incluído no diálogo Sites confiáveis.
    6. Clique em Fechar na caixa de diálogo Sites Confiáveis.
    7. Clique em OK.
    8. Atualize seu navegador.

    Para o Google Chrome:

    1. Na barra de menus na janela do navegador Google Chrome, clique em Configurações.
    2. Clique em Mostrar configurações avançadas.
    3. Na seção Privacidade, clique em Configurações de conteúdo.
    4. Na seção JavaScript, selecione Permitir que todos os sites executem o JavaScript.
    5. Clique em OK.
    6. Atualize seu navegador.
  2. Ative os cookies em seu navegador da web.

    Para o Microsoft Internet Explorer (IE) 11 e o Microsoft Edge em execução no Microsoft Windows 10, os cookies são ativados por parão e não requerem configuração adicional.

    Para Mozilla Firefox:
    1. Na barra de menus da janela do navegador Firefox, clique em Ferramentas > Opções.
    2. Na janela Opções, selecione Privacidade.
    3. Configure "O Firefox" para Usará configurações customizadas para histórico.
    4. Selecione Aceitar cookies dos sites para ativar cookies.
    5. Clique em OK.
    6. Atualize o navegador.

    Para o Internet Explorer: Microsoft

    1. No Internet Explorer, clique em Ferramentas > Opções da Internet.
    2. Clique em Privacidade. Em Configurações, mova a régua de controle para a parte inferior para permitir todos os cookies.
    3. Clique em OK.
    4. Atualize seu navegador.

    Para o Google Chrome:

    1. Na barra de menus na janela do navegador Google Chrome, clique em Configurações.
    2. Clique em Mostrar configurações avançadas.
    3. Na seção Privacidade, clique em Configurações de conteúdo.
    4. Na seção Cookies, selecione Permitir que os dados locais sejam configurados.
    5. Clique em OK.
    6. Atualize seu navegador.
  3. Ative o download de arquivo no IE 10 e 11 em execução no Windows 2012.
    1. No Internet Explorer, clique em Ferramentas > Opções da Internet.
    2. Na janela Opções da Internet, selecione a guia Segurança.
    3. Na guia Segurança, clique na Zona de Internet.
    4. Clique em Nível Customizado para customizar o nível de segurança para esta zona.
    5. Role para baixo até Downloads e selecione Ativar sob Download de arquivos.
    6. Clique em OK.
    7. Clique em Sim para confirmar.
    8. Clique em OK para fechar as Opções da Internet.

    Para o Microsoft Internet Explorer (IE) 11 e Microsoft Edge em execução no Microsoft Windows 10, por padrão, o download do arquivo é ativado por padrão e não requer nenhuma configuração adicional.

  4. Ative os scripts para desativar ou substituir os menus de contexto. (Somente Mozilla Firefox).

    Para Mozilla Firefox:

    1. Na barra de menus da janela do navegador Firefox, clique em Ferramentas > Opções.
    2. Na janela Opções, selecione Conteúdo.
    3. Clique em Avançado pela configuração Ativar JavaScript.
    4. Selecione Desativar ou substituir menus de contexto.
    5. Clique em OK para fechar a janela Avançado.
    6. Clique em OK para fechar a janela Opções.
    7. Atualizar seu navegador.
  5. Ative o TLS 1.1/1.2 (somente Microsoft Internet Explorer 9 e 10).

    Para o Internet Explorer: Microsoft

    1. Abra o Internet Explorer.
    2. Selecione Ferramentas > Opções de Internet.
    3. Selecione a guia Avançado.
    4. Role para a seção Segurança.
    5. Marque as caixas de seleção Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2.
    Nota: O IE 11 e posterior e o Microsoft Edge ativam o TLS 1.1/1.2, por padrão.