Wissensbasen durchsuchen

Wenn Probleme bei der Verwendung von IBM Software auftreten, sollen diese rasch gelöst werden. Beginnen Sie, indem Sie die verfügbaren Wissensbasen durchsuchen. Auf diese Weise finden Sie heraus, ob die Lösung Ihres Problems bereits dokumentiert ist. Rufen Sie für die Suche über das Menü Hilfe den IBM Support Assistant (ISA) auf. Die folgende Abbildung zeigt die Seite Suchen des IBM Support Assistant:

Seite 'Suchen' des IBM Support Assistant

Sie können die leistungsfähige Suchfunktion des IBM Support Assistant verwenden, um Informationen zu Konzepten, Anweisungen zum Ausführen von Tasks und Referenzinformationen in der lokalen Onlinehilfe abzurufen. Wenn Sie im Hilfetext keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie über den IBM Support Assistant auch im Internet nach den neuesten, vollständigen Informationen suchen, die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Für die Suche stehen folgende Ressourcen zur Verfügung:

Hinweissymbol Für Internetsuchen benötigen Sie einen Internetanschluss.
Weitere Informationen zur Verwendung des IBM Support Assistant finden Sie durch Klicken auf die Indexzunge Benutzerhandbuch oben im Fenster.

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