Integración entre unidades de negocio

Hoy en día las unidades de negocio colaboran, con lo que se crea la necesidad de una integración estrecha de sus aplicaciones.

Unidades de negocio que antes eran autónomas se integran ahora debido a que la tecnología les permite conectarse y a que razones de eficacia les llevan a trabajar en colaboración más estrecha para minimizar los gastos y maximizar el rendimiento. Además, un objetivo empresarial común une a las unidades de negocio. Tanto una unidad de marketing como una de investigación y desarrollo quieren producir un producto rentable. Mediante la integración del conocimiento del mercado con la información de desarrollo de productos, aumentan las probabilidades de producir ese producto exitoso. La colaboración entre unidades de negocio también permite a las empresas sacar el máximo provecho de las aplicaciones de negocio existentes al permitir su reutilización en distintos contextos de negocio.

La integración entre unidades de negocio es más sencilla que entre empresas ya que existen menos riesgos de seguridad y la gestión de las interacciones entre las unidades no puede resultar tan difícil. Es probable que las unidades de negocio utilicen los mismos protocolos, sistemas operativos y lenguajes de sistemas. Dicho de otro modo, es un entorno relativamente homogéneo. Sin embargo, la clave consiste en tener las herramientas adecuadas para integrar rápidamente las aplicaciones. En el diagrama siguiente, el banco DOM tiene varias unidades de negocio que necesitan compartir la información entre sí. Hace algunos años, el banco DOM podía llevar a cabo la gestión imprimiendo copias de información de una unidad de negocio a otra que tenía sus propios sistemas y aplicaciones. Ahora, el banco DOM debe crear aplicaciones integradas que engloben sus unidades de negocio si desea mantenerse al lado de la competencia.


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