知識ベースの検索

ご使用の IBM ソフトウェアに問題がある場合、早急な解決が必要となります。 始めに、使用可能な知識ベースを検索して、問題の解決方法がすでに文書化されているかどうかを調べてください。 「ヘルプ」メニューから IBM サポート・アシスタント (ISA) を起動して、検索を行います。 下のイメージは IBM サポート・アシスタント「検索」ページを表しています。

IBM サポート・アシスタントの「検索」ページ

IBM サポート・アシスタントの強力な検索機能を使用して、 概念情報、タスクを完了するための指示、ローカル・オンライン・ヘルプ内の参照情報を照会できます。 質問への回答がヘルプで見つからなかった場合、IBM サポート・アシスタントを使用して、 問題の解決に役立つ可能性がある詳細な最新情報をインターネットで検索することも可能です。 下に示すような、さまざまなリソースから検索を行うことができます。

注アイコン インターネット検索を行うには、 インターネットに接続する必要があります。
IBM サポート・アシスタントの使用方法について詳しくは、 ウィンドウの上部にある「ユーザー・ガイド (User Guide)」タブをクリックしてください。

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