Wenn Probleme bei der Verwendung von IBM Software auftreten, sollen diese rasch gelöst werden. Beginnen Sie, indem Sie die verfügbaren Wissensbasen durchsuchen. Auf diese Weise finden Sie heraus, ob die
Lösung Ihres Problems bereits dokumentiert ist. Rufen Sie für die Suche über das Menü
Hilfe den
IBM Support Assistant
(ISA) auf. Die folgende Abbildung zeigt die Seite
Suchen
des
IBM Support Assistant:

Sie können die leistungsfähige Suchfunktion des IBM Support Assistant
verwenden, um Informationen zu Konzepten, Anweisungen zum Ausführen von Tasks und
Referenzinformationen in der lokalen Onlinehilfe abzurufen. Wenn Sie im Hilfetext keine Antwort auf Ihre Frage finden,
können Sie über den IBM Support
Assistant auch im Internet nach den neuesten, vollständigen Informationen suchen, die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems
helfen können. Für die Suche stehen folgende Ressourcen zur Verfügung:
- IBM TechNotes
- IBM Downloads
- IBM Books and Articles
- IBM developerWorks
- IBM Newsgroups and Forums
- Google

Für Internetsuchen benötigen Sie einen Internetanschluss.
Weitere Informationen zur Verwendung des IBM Support Assistant
finden Sie durch Klicken auf die Indexzunge Benutzerhandbuch oben im Fenster.
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