管理聯絡人

您可以利用「聯絡人」特性來檢視及編輯重要人員的聯絡資訊。

視您組織的大小而定,您也許需要在發生不同的事件類型時通知不同的聯絡人。例如,當文件驗證失敗時,就應該通知安全人員,這樣,他們才可以評估問題。當社群管理員的傳輸超出正常界限時,就應該通知您的網路管理者,以確定系統正在有效地處理所增加的傳輸量。

檢視或編輯聯絡人詳細資料

  1. 按一下帳戶管理 > 設定檔 > 聯絡人。 這時系統會顯示現有聯絡人的清單。

    下表指出「聯絡人」畫面上出現的值。

    表 9. 「通訊錄」畫面上的值
    說明

    完整名稱

    聯絡人的完整名稱。

    聯絡人類型

    說明聯絡人的角色,例如:B2B 領導者或商業領導者

    電子郵件

    警示通知所使用的電子郵件位址。

    可見性

    • 區域 - 只有您的組織可看到聯絡人。
    • 廣域 - 社群操作員和社群管理員都可以看到聯絡人。社群操作員和社群管理員都可以為聯絡人訂閱警示。

    已訂閱

    如果選取這個選項,就會將一或多個警示指派給這個聯絡人。如果從系統中移除聯絡人,也會從系統中移除該聯絡人的所有警示訂閱。

    警示狀態

    當「警示狀態」啟用時,這個聯絡人就會收到所有訂閱的警示。

  2. 按一下「檢視詳細資料」圖示,檢視聯絡人詳細資料。這時系統會顯示「聯絡人詳細資料」畫面。
  3. 按一下「編輯」圖示,編輯聯絡人詳細資料。
  4. 依照所需情況來編輯資訊。下表說明聯絡人值。
    表 10. 聯絡人詳細資料
    說明

    名字

    聯絡人的名字。

    姓氏

    聯絡人的姓氏。

    位址

    聯絡人的位址,包括街道、城市、州/縣,以及郵遞區號。

    聯絡人類型

    說明聯絡人的角色,例如:B2B 領導者或商業領導者

    電子郵件

    警示通知所使用的聯絡人電子郵件位址。

    電話

    聯絡人的電話號碼。

    傳真號碼

    聯絡人的傳真號碼。

    警示狀態

    當這個選項啟用時,這個聯絡人就會收到所有訂閱的警示。選取「停用」,可讓這個聯絡人不再接收所有警示。

    已訂閱

    這個值是系統移入的。

    可見性

    • 區域 - 只有您的組織可看到聯絡人。
    • 廣域 - 社群操作員和社群管理員都可以看到聯絡人。社群操作員和社群管理員都可以為聯絡人訂閱警示。
  5. 按一下儲存

移除聯絡人

  1. 按一下帳戶管理 > 設定檔 > 聯絡人。 這時系統會顯示現有聯絡人的清單。
  2. 按一下「刪除」圖示,刪除適當的聯絡人。

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