创建联系人信息

使用“联系人”功能部件为关键人员创建联系人信息。您将使用该联系人信息来标识当事件发生且系统生成警报通知时谁应该接收通知。

当不同类型的事件发生时,您或许希望通知不同的联系人,这取决于您公司的规模。例如,当文档验证失败时,应当通知安全性人员以使他们可以评估问题。当社区管理者的传输超越正常界限时,应当通知您的网络管理员以确保系统可以有效地处理增加的传输量。

在创建联系人之后,您将返回到“警报”功能部件以将相应的联系人链接到您创建的每个警报。

要创建新联系人:

  1. 单击帐户管理 > 概要文件 > 联系人。 系统显示当前联系人列表。
  2. 单击屏幕右上角的创建。系统显示“联系人详细信息”屏幕。
  3. 在姓名文本框中输入联系人的姓名。
  4. 在地址文本框中输入联系人的地址。
  5. 从下拉列表中选择联系人类型(例如,B2B 主管或业务主管)。
  6. 输入联系人的电子邮件地址。
  7. 输入联系人的电话和传真号码。
  8. 选择联系人的警报状态。当已启用时,该用户接收所有预订的警报。
  9. 预订值是系统填充的。
  10. 选择联系人的可见性级别。如果您选择“本地”,则联系人将仅对您的组织可见。如果您选择“全局”,则联系人对社区操作者和社区管理者可见。这双者都可以预订联系人,以发送警报。
  11. 单击保存。有几种将联系人添加到警报的方法:

    要将联系人添加到现有的警报,请参阅“将新联系人添加到现有警报”。

    要创建基于容量的警报并将联系人添加到该警报,请参阅“创建基于容量的警报”。

    要创建基于事件的警报并将联系人添加到该警报,请参阅“创建基于事件的警报”。

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