Gerenciando Alertas
Os alertas do WebSphere Partner Gateway são utilizados para
notificar o pessoal-chave sobre flutuações incomuns no volume de transmissões
recebidas, ou quando ocorrem erros do processamento de documentos comerciais.
Uma opção complementar no módulo Visualizador, Visualizador de Eventos, ajuda a
identificar melhor e resolver erros de processamento.
Visualizando ou Editando Detalhes do Alerta e Contatos
O Community Manager pode visualizar todos os alertas, independente do Proprietário do Alerta (criador).
- Clique em Administração de Conta > Alertas.
O sistema exibe a tela Procurar Alertas.
- Selecione o critério de procura nas listas drop-down. Digite o Nome do Alerta. Você também pode clicar em Procurar sem selecionar nenhum critério de procura (o sistema exibirá todos os alertas).
- Clique em Procurar. O sistema exibe a tela Resultados da Procura de Alertas.
- Clique no ícone Visualizar Detalhes para visualizar detalhes de um alerta.
- Clique no ícone Editar para editar detalhes do alerta.
- Edite as informações como solicitado.
- Clique na guia Notificar.
- Selecione um participante (apenas o Community Manager ou Community Operator). O Community Manager pode visualizar todos os alertas, independentemente do Proprietário do Alerta.
- Edite os contatos deste alerta, se desejar.
- Clique em Salvar.
Procurando Alertas
- Clique em Administração de Conta > Alertas.
O sistema exibe a tela Procurar Alertas.
- Selecione o critério de procura nas listas drop-down. Digite o Nome do Alerta. Você também pode clicar em Procurar sem selecionar nenhum critério de procura (o sistema exibirá todos os alertas).
Tabela 11. Critério de Procura de Alertas para os Participantes
Valor |
Descrição |
Tipo de Alerta |
Volume, evento ou todos os tipos de alertas. |
Nome do Alerta |
O nome do alerta. |
Status do Alerta |
Os alertas que estão ativados, desativados ou todos. |
Contatos Assinados |
Os contatos assinados do alerta. As seleções são Há Assinantes, Não Há Assinantes ou Todos. |
Resultados por Página |
Controla o modo como os resultados da procura são exibidos. |
Tabela 12. Critério de Procura de Alertas para o Community Operator e para o Community Manager
Valor |
Descrição |
Proprietário do Alerta |
O criador do alerta. |
Participante do Alerta |
O Participante ao qual o alerta se aplica. |
Tipo de Alerta |
Volume, evento ou todos os tipos de alertas. |
Nome do Alerta |
O nome do alerta. |
Status do Alerta |
Os alertas que estão ativados, desativados ou todos. |
Contatos Assinados |
Os contatos assinados do alerta. As seleções são Há Assinantes, Não Há Assinantes ou Todos. |
Resultados por Página |
Controla o modo como os resultados da procura são exibidos. |
- Clique em Procurar. O sistema exibirá uma lista de alertas que atendem ao critério de procura, se houver algum.
Desativando ou Ativando um Alerta
- Clique em Administração de Conta > Alertas.
O sistema exibe a tela Procurar Alertas.
- Selecione o critério de procura nas listas drop-down. Digite o Nome do Alerta.
- Clique em Procurar. O sistema exibirá uma lista de alertas que atendem ao critério de procura, se houver algum.
- Localize o alerta e clique em Desativado ou Ativado em Status. Somente o Community Operator e o Proprietário do Alerta (criador) possuem permissão para editar o Status do alerta.
Removendo um Alerta
- Clique em Administração de Conta > Alertas.
O sistema exibe a tela Procurar Alertas.
- Selecione o critério de procura nas listas drop-down. Digite o Nome do Alerta.
- Clique em Procurar. O sistema exibirá uma lista de alertas que atendem ao critério de procura, se houver algum.
- Localize o alerta e clique no ícone Excluir para excluir. Somente o Community Operator e o Proprietário do Alerta (criador) podem remover um alerta.
