トラブルシューティング

以下の手順では、WebSphere Partner Gateway のインストールで発生する問題をトラブルシューティングする方法を説明しています。

この章の内容は以下のとおりです。

Database Loader のエラーの特定

Database Loader のインストール中に問題が発生した場合は、system temp¥bcgdbloader¥logs ディレクトリーの Database Loader ログで問題 に関する情報を参照してください。問題が解決したら、次の手順を実行し、作成されたデータベースを削除します。

  1. Database Loader アンインストーラーを実行して、データベースを除去します。
  2. データベースの削除が完了したら、Database Loader ウィザードを再実行します。

WebSphere Partner Gateway コンポーネントのインストール中に問題が発生する場合は、以下のコンポーネント・インストール・ログを検討してください。

{INSTALL DIR}¥logs¥bcgconsole

{INSTALL DIR}¥logs¥bcgreceiver

{INSTALL DIR}¥logs¥bcgdocmgr

以下のランタイム・ログも調べる必要があります。

組み込みの WebSphere Application Server

{INSTALL DIR}was¥profiles¥bcgconsole¥logs

{INSTALL DIR}was¥profiles¥bcgreceiver¥logs

{INSTALL DIR}was¥profiles¥bcgdocmgr¥logs

WebSphere Application Server v6.0

{INSTALL DIR}profiles¥bcgconsole¥logs

{INSTALL DIR}profiles¥bcgreceiver¥logs

{INSTALL DIR}profiles¥bcgdocmgr¥logs

誤ったバージョンの検出問題からの回復

詳細については、誤ったバージョンの検出問題からの回復を参照してください。

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