参加者プロファイルの管理

アカウント管理参加者機能を使用すると、ハブ管理ユーザーは参加者プロファイルを作成、表示、編集、および削除することができます。参加者プロファイルは、システムに対して会社 (参加者) を識別します。参加者プロファイルの作成については、「ハブ構成ガイド」を参照してください。

注:
コミュニティー・マネージャー・ユーザーおよびコミュニティー参加者ユーザーは、自分の参加者プロファイルのみを編集できます。

参加者プロファイルの表示および編集

参加者プロファイルを表示および編集するには、次のステップを実行します。

  1. 「アカウント管理」>「プロファイル」>「コミュニティー参加者」の順にクリックします。
  2. 「検索」をクリックします。
  3. 詳細を表示する参加者の横にある「詳細の表示」アイコンをクリックします。
  4. 「参加者の詳細」ウィンドウで、「編集」アイコンをクリックします。
  5. 必要に応じて、参加者プロファイルを変更します。
    注:
    「ユーザー・パスワードのリセット」をクリックすると、Community Console に確認ウィンドウが表示されます。「OK」をクリックして続行するか、または「キャンセル」をクリックしてパスワードを保存します。パスワードをリセットすると、その参加者のすべてのユーザーは、次のログイン時に新しいパスワードを入力するように強制されます。
  6. 「保管」をクリックします。

参加者の検索

「参加者」ウィンドウでは、指定した検索条件に一致する参加者を検索できます。参加者を検索するには、次のステップを実行します。

  1. 「アカウント管理」>「プロファイル」>「コミュニティー参加者」の順にクリックします。
  2. 参加者名またはビジネス ID を該当するフィールドに入力します。
  3. 「検索」をクリックします。検索条件に一致する参加者が検出されます。
  4. 参加者の状況を変更するには、「状況」列の「使用可能」または「使用不可」をクリックします。
  5. 参加者の詳細を表示するには、参加者の横にある「詳細の表示」アイコンをクリックします。
  6. 「編集」アイコンをクリックして参加者プロファイルを編集します。
  7. 「保管」をクリックします。

参加者の削除

参加者を削除するには、次のステップを実行します。

  1. 「アカウント管理」>「プロファイル」>「コミュニティー参加者」の順にクリックします。
  2. 参加者名またはビジネス ID を該当するフィールドに入力します。
  3. 「検索」をクリックします。検索条件に一致する参加者が検出されます。
  4. 「削除」アイコンをクリックして参加者を削除します。
  5. 削除を確認して、変更内容を保管します。

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