Afficheur d'événements

L'Afficheur d'événements vous permet de visualiser et de rechercher des événements.

Un événement vous informe qu'un fait inhabituel s'est produit dans le système. Il peut vous indiquer qu'une opération système ou qu'une fonction a abouti (par exemple, qu'un participant a été ajouté au système ou que la connexion d'un participant a été établie entre le Gestionnaire de communauté et le participant). Un événement peut également identifier un incident (par exemple, si le système n'a pas pu traiter un document ou s'il a détecté une erreur non critique dans un document). La plupart des types de document sont renvoyés plusieurs fois, de sorte que lorsqu'un document échoue et génère une alerte, vous devez étudier cet incident et le résoudre pour éviter que des échecs de ce type ne se reproduisent à l'avenir.

WebSphere Partner Gateway inclut des événements prédéfinis. Vous pouvez créer des alertes basées sur des événements par le composant Alertes du produit contenu dans le module Administrateur du compte. Vous pouvez identifier les événements qui vous concernent. Ensuite, utilisez la fonction Contacts également située dans le module Administrateur du compte pour identifier les membres du personnel que le système avertira si ces événements se produisent.

L'Afficheur d'événements affiche les événements selon des critères de recherche spécifiques. Vous pouvez détecter un événement spécifique, puis rechercher sa cause. L'Afficheur d'événements vous permet de rechercher des événements par heure, date, type d'événement (débogage, informations, avertissement, erreur et critique), code événement (par exemple, 210031) et emplacement d'événement.

Les données disponibles via l'Afficheur d'événements incluent le nom de l'événement, l'horodatage, l'utilisateur et les informations sur le participant. Ces données vous permettent d'identifier le document ou le processus qui a créé l'événement. Si l'événement est associé à un document, vous pouvez également afficher le document de base, qui identifie la zone, la valeur et la cause de l'erreur.

Types d'événement

WebSphere Partner Gateway inclut les types d'événements listés dans le tableau 16.

Tableau 16. Types d'événement
Type d'événement Description

Débogage

Les événements de débogage sont utilisés pour la prise en charge et les opérations système de bas niveau. Leur visibilité et leur utilisation dépendent du niveau d'autorisation de l'utilisateur. Tous les utilisateurs n'ont pas accès aux événements de débogage.

Informations

Les événements d'information sont générés lorsque l'exécution d'une opération système aboutit. Ces événements fournissent également l'état des documents en cours de traitement. Les événements d'information ne nécessitent aucune intervention de l'utilisateur.

Avertissement

Les événements d'avertissement se produisent en raison d'anomalies non critiques qui affectent le traitement du document ou les fonctions du système, tout en permettant à l'opération de continuer.

Erreur

Les événements d'erreur se produisent en raison d'anomalies survenues pendant le traitement du document et qui entraînent l'arrêt du processus.

Critique

Les événements critiques sont générés lorsque les services sont arrêtés en raison d'une défaillance du système. Les événements critiques nécessitent l'intervention du support technique.

Recherche des événements

  1. Cliquez sur Afficheurs > Afficheur d'événements.

    Les événements sont classés par niveau de gravité, de gauche à droite, dans la fenêtre Recherche de l'afficheur d'événement. Information sur la gauche correspond aux types d'événements ayant le niveau de gravité le plus bas ; Information critique, situé du côté droit de la fenêtre, correspond au niveau de gravité le plus élevé. Pour n'importe quel événement sélectionné, cet événement et tous les événements avec un niveau de gravité plus élevé s'affichent dans l'Afficheur d'événements. Par exemple, si vous sélectionnez le type d'événement Avertissement dans les critères de recherche, les événements de type Avertissement, Erreur et Critique s'affichent. Si vous sélectionnez des événements de type Informations, tous les types d'événement s'affichent.

    Remarque :
    Les événements de type Débogage ne peuvent pas être affichés par tous les utilisateurs.
  2. Sélectionnez les critères de recherche dans les listes déroulantes.
    Tableau 17. Critère de recherche d'événement
    Valeur Description

    Date et heure de début

    Date et heure auxquelles le premier événement s'est produit.

    Date et heure de fin

    Date et heure auxquelles le dernier événement s'est produit.

    Participants

    Sélectionnez tous les participants ou un participant spécifique (Gestionnaire de communauté uniquement).

    Type d'événement

    Type d'événement : Débogage, Informations, Avertissement, Erreur ou Critique.

    Code événement

    Recherche des codes événement disponibles en fonction du type d'événement sélectionné.

    Emplacement de l'événement

    Emplacement où l'événement a été généré : tous, inconnu, source (depuis), cible (vers).

    Trier par

    Valeur utilisée pour trier les résultats.

    Ordre décroissant

    Trie par ordre décroissant ou croissant.

    Résultats par page

    Nombre d'enregistrements affichés sur chaque page.

    Régénérer

    Par défaut, ce paramètre est désactivé. Lorsqu'il est activé, l'Afficheur d'événements exécute une nouvelle recherche, puis reste en mode de régénération.

    Fréquence de régénération

    Contrôle la fréquence de régénération des résultats de la recherche (Gestionnaire de communauté uniquement).

  3. Cliquez sur Rechercher. Le système affiche la liste des événements.
Conseil :
Vous pouvez de nouveau filtrer la liste des événements en fonction du type d'événement sélectionné dans la partie supérieure de la fenêtre Afficheur d'événements. La régénération suivante de la fenêtre reflète le nouveau type d'événement sélectionné.

Affichage des caractéristiques de l'événement

  1. Cliquez sur Afficheurs > Afficheur d'événements.
  2. Sélectionnez les critères de recherche dans les listes déroulantes.
  3. Cliquez sur Rechercher.
  4. Dans la liste des événements affichée, cliquez sur l'icône Afficher les détails en regard de l'événement que vous souhaitez afficher.
  5. Dans les caractéristiques de l'événement affichées, cliquez sur l'icône Afficher les détails en regard du document que vous souhaitez afficher, le cas échéant.
  6. Cliquez sur l'icône Afficher le document de base pour afficher le document de base, le cas échéant.
  7. Cliquez sur l'icône Afficher les erreurs de validation pour afficher les erreurs de validation.
Conseil :
Si un événement de document en double s'affiche dans l'écran des caractéristiques de l'Afficheur d'événements, visualisez le document d'origine précédemment envoyé en cliquant sur l'icône Afficher le document d'origine dans Caractéristiques du document.

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