Utilisez la fonction Contacts pour créer les informations de contact pour le personnel clé. Ces informations de contact serviront à identifier les personnes qui doivent recevoir une notification lorsque des événements ont lieu et que le système génère des notifications d'alerte.
En fonction de la taille de votre organisation, vous avertirez probablement différents contacts lorsque différents types d'événements auront lieu. Par exemple, lorsque la validation d'un document échoue, le personnel de la sécurité doit en être avisé afin de pouvoir évaluer l'incident. Lorsque les transmissions du Gestionnaire de communauté dépassent les limites normales, votre administrateur réseau doit être prévenu afin de s'assurer que le système gère efficacement cette augmentation des transmissions.
Après avoir créé vos contacts, retournez dans la fonction Alerte pour relier les contacts appropriés à chaque alerte que vous avez créée.
Pour créer des contacts :
Pour ajouter un contact à une alerte existante, voir Ajout d'un contact à une alerte existante.
Pour créer une alerte basée sur le volume et y ajouter des contacts, voir Création d'une alerte basée sur le volume.
Pour créer une alerte basée sur l'événement et y ajouter des contacts, voir Création d'une alerte basée sur l'événement.