Gestion des alertes
Les alertes de WebSphere Partner Gateway servent à
avertir le personnel clé au sujet de fluctuations inhabituelles dans
le volume de transmissions que vous recevez, ou lorsque des erreurs
de traitement de documents commerciaux ont lieu.
Une aide dans le module Afficheur, Afficheur d'événements, vous
aide à mieux identifier et réparer les erreurs de traitement.
Affichage ou édition
des caractéristiques de l'alerte et des contacts
Le Gestionnaire de communauté peut afficher toutes les
alertes, quel qu'en soit le Propriétaire (créateur de l'alerte).
- Cliquez sur Administrateur du compte
> Alertes.
Le système affiche l'écran Recherche d'alerte.
- Sélectionnez les critères de recherche dans les listes
déroulantes et entrez le Nom de l'alerte. Vous pouvez aussi cliquer
sur Rechercher sans sélectionner de critère de
recherche (le système affiche toutes les alertes).
- Cliquez sur Rechercher. Le système affiche
l'écran Résultats de la recherche d'alerte.
- Cliquez sur l'icône Afficher les détails pour visualiser les détails d'une alerte.
- Cliquez sur l'icône Editer pour éditer les détails d'une alerte.
- Editez les informations si nécessaire.
- Cliquez sur l'onglet Notification.
- Sélectionnez un participant (Gestionnaire de communauté ou Opérateur de
communauté uniquement). Le Gestionnaire de communauté
peut afficher toutes les alertes, quel que soit le Propriétaire de
l'alerte.
- Si vous le souhaitez, éditez les contacts pour cette alerte.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Recherche d'alertes
- Cliquez sur Administrateur du compte
> Alertes.
Le système affiche l'écran Recherche d'alerte.
- Sélectionnez les critères de recherche dans les listes
déroulantes et entrez le Nom de l'alerte. Vous pouvez aussi cliquer
sur Rechercher sans sélectionner de critère de
recherche (le système affiche toutes les alertes).
Tableau 11. Critères de recherche d'alerte pour les Participants
Valeur |
Description |
Type d'alerte |
Alerte de volume, d'événement ou tous les types
d'alerte. |
Nom de l'alerte |
Nom de l'alerte. |
Etat de l'alerte |
Alertes activées, désactivées ou toutes les
alertes. |
Contrats souscrits |
Contacts affectés à l'alerte. Vous pouvez
sélectionner Présence d'abonnés, Aucun abonné ou Tout. |
Résultats par page |
Contrôle le mode d'affichage des résultats de
la recherche. |
Tableau 12. Critères de recherche d'alerte pour le Gestionnaire de communauté et l'Opérateur de communauté
Valeur |
Description |
Propriétaire de l'alerte |
Créateur de l'alerte. |
Participant de l'alerte |
Participant auquel l'alerte s'applique. |
Type d'alerte |
Alerte de volume, d'événement ou tous les types
d'alerte. |
Nom de l'alerte |
Nom de l'alerte. |
Etat de l'alerte |
Alertes activées, désactivées ou toutes les
alertes. |
Contrats souscrits |
Contacts affectés à l'alerte. Vous pouvez
sélectionner Présence d'abonnés, Aucun abonné ou Tout. |
Résultats par page |
Contrôle le mode d'affichage des résultats de
la recherche. |
- Cliquez sur Rechercher. Le système affiche
la liste des alertes correspondant à vos critères de recherche, le
cas échéant.
Désactivation ou activation
d'une alerte
- Cliquez sur Administrateur du compte
> Alertes.
Le système affiche l'écran Recherche d'alerte.
- Sélectionnez les critères de recherche dans les listes
déroulantes et entrez le Nom de l'alerte.
- Cliquez sur Rechercher. Le système affiche
la liste des alertes correspondant à vos critères de recherche, le
cas échéant.
- Localisez l'alerte et cliquez sur Désactivé
ou Activé sous Etat. Seuls l'Opérateur de
communauté et le Propriétaire de l'alerte (créateur de l'alerte) ont
le droit d'éditer l'Etat de l'alerte.
Retrait d'une alerte
- Cliquez sur Administrateur du compte
> Alertes.
Le système affiche l'écran Recherche d'alerte.
- Sélectionnez les critères de recherche dans les listes
déroulantes et entrez le Nom de l'alerte.
- Cliquez sur Rechercher. Le système affiche
la liste des alertes correspondant à vos critères de recherche, le
cas échéant.
- Localisez l'alerte et cliquez sur l'icône Supprimer pour la supprimer. Seuls l'Opérateur de
communauté et le Propriétaire de l'alerte (créateur de l'alerte)
peuvent retirer une alerte.
