La maintenance de WebSphere Partner Gateway est assurée par des administrateurs. Ce manuel s'adresse à deux types d'administrateurs :
L'Administrateur du concentrateur est le superutilisateur de la communauté. L'Administrateur du concentrateur est responsable de la configuration et de la gestion de la communauté de concentrateur générale, notamment de la configuration du participant et de l'activation de sa connexion. L'Administrateur du compte a accès à un sous-ensemble des fonctions propres à l'Administrateur du concentrateur et est l'utilisateur administratif principal pour le Gestionnaire de communauté ou le participant de la communauté.